06 Résolution des problèmes et entretien
Résolution des problèmes
En cas de problème, commencez par consulter la liste des problèmes potentiels et de leurs solutions. Vous pouvez également vous référer à la section Résolution des problèmes du manuel électronique. Si aucune de ces solutions de dépannage ne s'applique à votre problème,
•• Ce téléviseur LED TFT utilise des
•• Pour maintenir votre téléviseur dans des conditions optimales,
> 
Paramètres > Assistance > Mise à jour du logiciel > Mettre à jour maintenant ou Mise à jour auto).
Le téléviseur ne s'allume pas.
•• Vérifiez que le câble d'alimentation secteur est correctement branché au téléviseur et à la prise murale.
••
•• Appuyez sur le bouton d'alimentation du téléviseur pour vous assurer que le problème ne vient pas de la télécommande. Si le téléviseur s'allume,
Il n'y a aucune image/vidéo ou aucun son, ou l'image/la vidéo/le son en provenance d'un périphérique externe est déformé, ou le message "Signal faible ou inexistant" s'affiche sur l'écran du téléviseur, ou la chaîne que vous recherchez est introuvable.
•• Vérifiez que le périphérique est correctement raccordé et que tous les câbles sont bien enfoncés.
•• Débranchez et rebranchez tous les câbles reliés au téléviseur et aux périphériques externes. Si possible,
essayez avec d'autres câbles. |
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•• Vérifiez que la source d'entrée appropriée a été sélectionnée ( | > Source). |
•• Exécutez un autodiagnostic du téléviseur pour déterminer si le problème est provoqué par le téléviseur ou
par le périphérique ( | > | Paramètres > Assistance > Diagnostic automatique > Lancer le test de l'image |
ou Lancer le test audio). |
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•• Si les résultats du test sont normaux, redémarrez les périphériques connectés en débranchant puis en rebranchant chaque câble d'alimentation. Si le problème persiste, consultez les instructions de raccordement dans le manuel d'utilisation du périphérique externe.
•• Si vous n’utilisez pas de décodeur câble ou satellite et que votre téléviseur reçoit les signaux de diffusion par le biais d’une antenne ou d’une prise murale, exécutez Recherche automatique pour rechercher
des chaînes ( | > | Paramètres > Diffusion > (Paramètres de recherche automatique) > Recherche |
automatique). |
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––De même, selon le modèle ou la région, il est possible que les Paramètres de recherche automatique ne soient pas pris en charge.
––Si vous utilisez un décodeur câble ou satellite, consultez le manuel de l’utilisateur du décodeur câble ou satellite.
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