Samsung QE65Q9FAMTXZG, QE88Q9FGMTXZG manual Risoluzione dei problemi, Il televisore non si accende

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07 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

•• Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

•• Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Usare la funzione Aggiorna ora o la funzione Aggiorn. automatico nel menu del TV ( > Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o Aggiorn. automatico).

Il televisore non si accende.

•• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al televisore.

•• Assicurarsi che la presa a parete sia funzionante regolarmente e che la spia della alimentazione sul televisore sia accesa, che sia fissa e di colore rosso.

•• Premere il tasto di accensione sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.

Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/ video/audio distorti da un dispositivo esterno o sullo schermo del televisore compare il messaggio “Segnale debole o assente” oppure è impossibile trovare il canale.

•• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.

•• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare nuovi cavi.

•• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta ( > Sorgente).

•• Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o il dispositivo (

> Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).

•• Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida dell'utente dei dispositivi collegati.

•• Se il televisore non è collegato a un ricevitore via cavo o satellitare, eseguire Sintonizzazione automatica per ricercare i canali ( > Impostazioni > Trasmissione > Impostazioni Sintonizzazione automatica > Sintonizzazione automatica).

–– Questa funzione è disponibile solo su alcuni modelli in specifiche aree geografiche.

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Contents Thank you for purchasing this Samsung product Model Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents Whats in the Box? Connecting the TV to the One Connect Class 1 Laser Product Mounting the TV on a wall TV InstallationProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Samsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Initial SetupNetwork Connection Wired Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless TV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting Single story Multi story Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Intermittent Wi-FiHow does Remote Support work? What is Remote Support?Video App problems Youtube etc Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Still image warningEnvironmental Considerations Specifications and Other InformationSpecifications Recommendation EU Only Decreasing power consumptionLicences Page Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungAchtung Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Anschließen des Fernsehgeräts an One Connect Laser Product DER Klasse Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsAusreichende Belüftung Ihres Geräts Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Verwenden des Kippschutzes Die Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart RemoteVerwenden des TV-Steuerungs AnfangseinstellungNetzwerkverbindung Kabel Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Drahtlos Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung EinstöckigMehrstöckig Wi-Fi-AussetzerDie Fernbedienung funktioniert nicht Wie funktioniert Remote Support? Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitPflegen des Fernsehgeräts Standbild-WarnungUmgebungsbedingungen Technische DatenEmpfehlung Nur EU Verringern des StromverbrauchsLizenzen Deutsch Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS Ouvrir Avertissement ! Consignes de sécurité importantesPage Sommaire Contenu de la boîte Raccorder le téléviseur au One Connect Produit Laser DE Classe Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurEn millimètres Installation sur un socleVentilation adaptée de votre téléviseur Taille duFixation du téléviseur sur le socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Retirez la coque de protection à l’arrière du téléviseurLes Samsung Smart Remote Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart RemoteUtilisation de contrôleur TV Configuration initialeConnexion réseau Câble Connexion à un réseauConnexion réseau Sans fil Le téléviseur ne sallume pas 07 Résolution des problèmes et entretienRésolution des problèmes Sur un même étage Différents étages La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutesComment lassistance à distance fonctionne-t-elle ? Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Problèmes avec les applications vidéo YouTube, etcEntretien du téléviseur Avertissement relatif aux images fixesConditions ambiantes Caractéristiques techniquesRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquementPage Conoscere le funzioni di assistenza delle-Manual Prima di leggere questo manuale dellutenteAvvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza Page Connessione alla rete Risoluzione dei problemi e manutenzioneIndice Impostazione inizialeContenuto della confezione Connessione del televisore a One Connect Prodotto Laser DI Classe Montaggio del televisore a parete Installazione TVGarantire unadeguata ventilazione al televisore Installazione con piedistalloMontaggio del televisore sul piedistallo Prevenire la caduta del televisore Tastiera numerica Se premuto visualizza una striscia Samsung Smart RemotePage Uso di Controller TV Impostazione inizialeConnessione di rete Cablata Connessione di rete WirelessConnessione alla rete Il televisore non si accende Risoluzione dei problemiPiano unico Multipiano Wi-Fi intermittenteIl telecomando non funziona Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minutiCome funziona lassistenza da remoto? Problemi di applicazioni video Youtube eccCosè lAssistenza remota? Sensore Eco e luminosità dello schermoManutenzione del televisore Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisseCaratteristiche ambientali Specifiche e altre informazioniSpecifiche Raccomandazioni Solo UE Riduzione del consumo energeticoLicenze Italiano This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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QE65Q9FAMTXZG, QE65Q9FGMTXZG, QE88Q9FGMTXZG, QE65Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXXH specifications

Samsung has carved a niche in the premium television market, and the QE88Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXZT, QE65Q9FAMTXXH, and QE65Q9FAMTXZT are stellar examples of their commitment to delivering exceptional picture quality and cutting-edge technology.

At the heart of these models is Samsung's Quantum Dot technology, which enhances color accuracy and provides a wider color gamut compared to traditional LCD panels. This innovation ensures that viewers experience vibrant colors, whether watching a blockbuster movie or live sports. With HDR (High Dynamic Range) support, these televisions are capable of delivering deep blacks and bright highlights, contributing to an immersive viewing experience that brings content to life.

The QE88Q9FAMTXXH and QE88Q9FAMTXZT are distinguished by their impressive 88-inch screens, making them ideal for larger living spaces or dedicated home theaters. Their massive size is complemented by a stunning 4K resolution, which boasts an impressive pixel density that results in sharp and detailed images. These colossal displays are perfect for an engaging cinematic experience, allowing viewers to notice the finest details in their favorite shows and films.

On the other hand, the QE65Q9FAMTXXH and QE65Q9FAMTXZT offer a more compact 65-inch option while still maintaining the same impressive features. Both models are equipped with Samsung's QLED technology, which utilizes a layer of quantum dots for enhanced brightness and color performance. This results in a display that remains vibrant even in brightly lit rooms.

All four models incorporate Samsung's Smart TV platform, providing users access to a plethora of streaming services and applications. The intuitive interface makes it easy to navigate content, and the inclusion of advanced AI upscaling technology ensures that lower resolution content looks its best on these high-resolution displays.

Additionally, the designs of these models emphasize elegance and sophistication. They feature thin bezels and a sleek profile, allowing them to blend seamlessly into any home decor. With features such as ambient mode, these televisions can display art or family photos when not in use, transforming them into a stylish centerpiece.

In summary, whether opting for the impressive 88-inch models or the more compact 65-inch versions, the Samsung QE88Q9FAMTXXH, QE88Q9FAMTXZT, QE65Q9FAMTXXH, and QE65Q9FAMTXZT showcase the brand's dedication to innovation, stunning picture quality, and design aesthetics that cater to consumers seeking an unparalleled viewing experience.