Samsung UE49KU6459UXZG, UE55KU6459UXZG, UE55KU6479UXZG: Troubleshooting Guide

Samsung Troubleshooting and Maintenance for UE49KU6459UXZG, UE55KU6459UXZG, and UE55KU6479UXZG Models

Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

-- Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

-- Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Verwenden Sie die Funktion Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update aus dem TV-Menü ( > Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder > Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

•Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.

•Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.

•Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine Sender gefunden.

•Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind.

•Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

•Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde (>Quelle).

•Führen Sie die Eigendiagnose des Fernsehgeräts durch, um festzustellen, ob das Problem durch das Fernsehgerät oder das angeschlossene Gerät verursacht wird. ( > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest starten).

•Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

•Wenn das Fernsehgerät an keine Kabel- oder Satellitenanlage angeschlossen ist, starten Sie Autom. Sendersuchlauf, um eine Sendersuche durchzuführen ( > Einstell. > Senderempfang > Autom. Sendersuchlauf).

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

•Kontrollieren Sie, ob die Netzanzeige des Fernsehgeräts blinkt, wenn Sie auf die Einschalttaste der Fernbedienung drücken. Wenn dies nicht der Fall ist, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung.

•Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (+/-).

•Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m direkt auf das Fernsehgerät zu richten.

•Wenn Ihr Fernseher mit einer Fernbedienung (Bluetooth-Fernbedienung) geliefert wurde, müssen Sie die Fernbedienung auf jeden Fall mit dem Fernsehgerät koppeln. (Lesen Sie das eManual.)

Die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers schaltet das Fernsehgerät nicht ein/aus und regelt auch nicht die Lautstärke.

•Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code für Samsung-Fernsehgerät finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kabel-/Satellitenreceivers.

Deutsch

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UE49KU6450UXXC, UE49KU6450UXZT, UE55KU6470UXZG, UE40KU6470UXZG, UE49KU6450UXZG specifications

The Samsung UE55KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, and UE49KU6450UXXC are part of Samsung's acclaimed KU6450 series, which showcases a blend of innovative technology and design for an exceptional viewing experience. These Ultra HD 4K TVs are aimed at delivering superb images with vibrant colors and enhanced detail, providing users with a visual delight.

The UE55KU6450UXXC features a 55-inch screen, while the UE49KU6450UXXC boasts a 49-inch display, and the more compact UE40KU6450UXXC comes with a 40-inch screen, providing options suitable for different room sizes and viewing preferences. All models are equipped with a Ultra HD resolution of 3840 x 2160 pixels, which ensures four times the resolution of Full HD, making for incredibly sharp images and lifelike clarity.

One of the standout features across the KU6450 series is the Samsung HDR Pro technology. This capability enhances the dynamic range of the picture, allowing for deeper blacks and brighter whites. As a result, scenes with high contrast are rendered with stunning realism, perfectly highlighting details in both the shadows and highlights.

Additionally, the Color Enhancer feature uses an advanced algorithm to analyze and improve color accuracy, providing a wider spectrum of colors for a truly immersive viewing experience. The UHD Dimming feature further optimizes the backlight for improved contrast and clarity across the entire screen.

Smart functionality is another key aspect of the KU6450 series. The Tizen operating system allows users to easily navigate through a variety of available apps and streaming services, ensuring access to a plethora of entertainment options. Features like screen mirroring and Bluetooth connectivity make it easy to share content from mobile devices directly to the TV.

With sleek, modern designs, these Samsung models can seamlessly integrate into any living space. Their slim bezels maximize screen space, allowing viewers to enjoy a more immersive experience without distractions.

In conclusion, the Samsung UE55KU6450UXXC, UE40KU6450UXXC, and UE49KU6450UXXC represent an appealing choice for those seeking quality entertainment in their homes. With their impressive technologies, superior resolution, and smart features, they are well-equipped to meet the demands of today’s discerning viewers. Whether for binge-watching shows, playing video games, or enjoying family movie nights, these TVs are designed to elevate your viewing experience to new heights.