Samsung BD-C5500/XAA, BD-C5500/XEN, BD-C5500/EDC, BD-C5500/XEF, BD-C5500/XEE Anhang, Fehlerbehebung

Anhang

Fehlerbehebung

Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, überprüfen Sie bitte die folgenden Punkte.

PROBLEM			LÖSUNG
Die Fernbedienung funktioniert nicht.	•	Überprüfen Sie die Batterien der Fernbedienung. Ersetzen Sie die Batterien,
	•	falls erforderlich.
		Verwenden Sie die Fernbedienung in einer Entfernung von höchstens 6,1m
		zum Fernsehgerät.
	• Entfernen Sie die Batterien, und halten Sie eine oder mehrere Tasten für einige
		Minuten gedrückt, um den Mikroprozessor vollständig zu entladen und die
		Fernbedienung auf die Werkseinstellung zurückzusetzen. Legen Sie die Batterien
		wieder ein und versuchen Sie erneut, die Fernbedienung zu verwenden.
Disk wird nicht wiedergegeben.	• Überprüfen Sie, ob die Disk mit der Beschriftung nach oben zeigend
		eingelegt wurde.
	• Überprüfen Sie den Regionalcode der DVD.
Das Disk-Menü wird nicht angezeigt.	• Gehen Sie sicher, dass die Disk überhaupt Disk-Menüs hat.
Die Verbotsnachricht erscheint auf dem	• Diese Nachricht zeigt einen ungültigen Tastendruck an.
Bildschirm.	• Die Software der Blu-ray Disc/DVD’s -Software unterstützt die
		entsprechende Funktion (z.B. Kamerawinkel) nicht.
	• Sie haben eine nicht existierende Titel- oder Kapitelnummer gewählt.
Der Wiedergabemodus weicht von der	• Einige der im Setup-Menü ausgewählten Funktionen funktionieren nicht
Auswahl im Menü Einstellungen" ab.		einwandfrei, wenn die Disk nicht für die Ausführung der entsprechenden
		Funktion vorgesehen ist.
Die Bildschirmeinstellung lässt sich nicht	• Die Bildschirmeinstellung ist durch die BD/DVD festgelegt.
ändern.	• Dies ist keine Fehlfunktion des Geräts.
Keine Tonwiedergabe.	• Überprüfen Sie, ob Sie im Menü Tonoptionen den richtigen digitalen
		Ausgang gewählt haben.
Der Bildschirm ist blockiert.	• Wenn der HDMI-Ausgang mit einer Auflösung eingestellt ist, die Ihr
		Fernsehgerät nicht unterstützt (z. B. 1080p), wird möglicherweise kein Bild
		wiedergegeben.	) (auf dem vorderen Bedienfeld) für
	• Drücken Sie die Taste STOPP (
		mindestens 5 Sekunden, ohne eine Disk eingelegt zu haben. Alle Einstellungen
		werden auf die werksseitigen Standardeinstellungen zurückgesetzt.
	• Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden alle Benutzerdaten
		aus dem BD-Speicher gelöscht.

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