Samsung BD-E8300/EN, BD-E8900/EN, BD-E6100/XN, BD-E8309S/ZG, BD-E8509S/ZG manual Fragen & Antworten

Fragen & Antworten

Ich habe gerade AllShare auf meinem Computer installiert, aber ich kann den Computer nicht in der AllShare App auf meinem Player finden.

●●Stellen Sie sicher, dass Ihr Player und Computer angeschlossen sind und dass die Anschlüsse richtig eingesteckt sind.

●●Stellen Sie sicher, dass alle Netzwerkkabelverbindungen (vom Router zum Computer, vom Router zum Modem, usw.) richtig angeschlossen sind.

●●Prüfen Sie, ob der Player an Ihr Netzwerk angeschlossen ist und ob die Netzwerkkonfiguration des Players korrekt ist.

●●Stellen Sie sicher, dass dem Player und dem Computer korrekte IP-Adressen zugewiesen worden sind.

●●Prüfen Sie nach, ob Ihr Player und Computer mit dem gleichen Netzwerk verbunden sind. Vergleichen Sie die ersten drei Zahlengruppen der IP-Adressen. Diese müssen gleich sein.

●●Stellen Sie sicher, dass Sie auf dem PC für den Player Zulassen in der Registerkarte Freigabeberechtigungen eingestellt haben (Tools > Settings > Privilege settings).

●●Auf Ihrem Computer ausgeführte Firewall Programme, wie McAfee und Norton AntiVirus können AllShare Operationen und den Zugriff des Players auf den Computer blockieren. Beenden Sie solche Programme und konfigurieren Sie sie so, dass AllShare Anwendungen auf den Computer zugreifen können.

Ich kann die IP-Adresse meines Blu-ray Disk Players in den Berechtigungseinstellungen der AllShare Software nicht finden.

●●Prüfen Sie, ob der Player an Ihr Netzwerk angeschlossen ist und ob die Netzwerkkonfiguration des Players korrekt ist.

●●Stellen Sie sicher, dass dem Player und dem Computer korrekte IP-Adressen zugewiesen worden sind.

●●Prüfen Sie nach, ob Ihr Player und Computer mit dem gleichen Netzwerk verbunden sind. Vergleichen Sie die ersten drei Zahlengruppen der IP-Adressen. Diese müssen gleich sein.

●●Prüfen Sie nach, ob der Player und Ihr PC an den gleichen Router angeschlossen sind.

●●Bei einigen Router Modellen oder Router Konfigurationen wird der Player eventuell nicht erkannt. Prüfen Sie, ob der Router Mulitcasting unterstützt. Wenn ja, prüfen Sie die Multicasting Konfiguration des Routers.

Ich kann keine Mediainhalte finden, trotzdem die Dateien auf meinem Computer freigegeben sind.

●●AllShare unterstützt nicht alle Dateiformate zum Freigeben. Dateiformate, die von AllShare nicht unterstützt werden, werden nicht angezeigt, auch wenn sie auf Ihrem Computer freigegeben wurden.

●●Es werden nur Film-, Foto- und Musikdateien angezeigt.

Wenn ich ein Video von einem USB-Gerät wiedergebe, werden die Untertitel richtig angezeigt. Sie werden jedoch nicht angezeigt, wenn Ich das Video mit Hilfe von AllShare und der PC- Verbindung wiedergebe.

●●Überprüfen Sie, ob die Untertiteldatei den gleichen Namen hat, wie die Filmdatei (z.B. Edge_City.mp4 und Edge City.srt) und ob sich die beiden Dateien im selben Ordner befinden.

●●Beachten Sie, dass diese Funktion nur von Samsung Geräten unterstützt wird, die mit AllShare kompatibel sind. Diese Funktion wird nicht unterstützt, wenn es sich bei Ihrem Smartphone nicht um ein Samsung Gerät handelt.