Samsung SM-R210NZWADBT manual Anhang, Rat und Hilfe bei Problemen

Anhang

Rat und Hilfe bei Problemen

Bitte sehen Sie sich die folgenden möglichen Problembehebungen an, bevor Sie sich an ein Samsung- Servicezentrum wenden. Einige Situationen treffen möglicherweise nicht auf die Gear 360 zu.

Die Gear 360 lässt sich nicht einschalten

Ist der Akku vollständig entladen, lässt sich die Gear 360 nicht einschalten. Laden Sie den Akku vor dem Einschalten der Gear 360 vollständig auf.

Die Gear 360 wird von einem anderen WLAN- oder Bluetooth-Gerät nicht erkannt

•Stellen Sie sicher, dass sich die Gear 360 im WLAN- oder Bluetooth-Kopplungsmodus befindet. Halten Sie die Menütaste gedrückt. Wenn auf dem Kamerastatusbildschirm Connect to Android oder Connect to iOS angezeigt wird, drücken Sie die OK-Taste, um in den WLAN- oder Bluetooth- Kopplungsmodus zu wechseln.

•Stellen Sie sicher, dass sich die Gear 360 und das Mobilgerät, zu dem eine Verbindung hergestellt werden soll, innerhalb der Bluetooth-Verbindungsreichweite (10 m) oder der WLAN- Verbindungsreichweite (5 m) befinden.

Lässt sich das Problem durch o. g. Schritte nicht beheben, wenden Sie sich an ein Samsung- Servicezentrum.

Es besteht keine Bluetooth-Verbindung oder die Verbindung zwischen der Gear 360 und dem Mobilgerät ist unterbrochen

•Zwischen den Geräten sollten sich keine Hindernisse wie Wände oder elektrische Geräte befinden.

•Stellen Sie sicher, dass die neueste Version der Anwendung„Samsung Gear 360“ oder der Anwendung„Gear 360“ auf dem Mobilgerät installiert ist. Sollte nicht die aktuelle Version installiert sein, aktualisieren Sie die Anwendung„Samsung Gear 360“ oder die Anwendung„Gear 360“.

•Stellen Sie sicher, dass sich die Gear 360 und das andere Bluetooth-Gerät innerhalb der Bluetooth- Verbindungsreichweite (10 m) befinden. Der Abstand kann je nach Umgebung variieren, in der die Geräte verwendet werden.

•Starten Sie beide Geräte neu und öffnen Sie die Anwendung Samsung Gear 360 oder die Anwendung Gear 360 erneut auf dem Mobilgerät.

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