Kapitel. 11
Handbuch zur Fehlerbehebung
Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung Kundenservicecenter
Bevor Sie sich an das
Testen des Geräts
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.
Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät ordnungsgemäß an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.
1.Schalten Sie den PC und das Gerät aus.
2.Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.
3.Einschalten des Geräts.
4.Wenn die Meldung Signalkabel prüfen angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.
HINWEIS
Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das Kabel.
Überprüfen von Auflösung und Frequenz
In einem Modus, der die unterstützte Auflösung übersteigt (siehe „Tabelle mit Standardsignalmodi“), wird kurz die Meldung ungeeign. Modus angezeigt.
Überprüfen Sie folgenden Punkte.
Installationsproblem (PC-Modus)
FEHLERBEHEBUNG | LÖSUNGEN |
|
|
Der Bildschirm wird | Prüfen Sie, ob die Kabel zwischen dem Gerät und dem PC |
ständig ein- und | ordnungsgemäß angeschlossen sind und die Anschlüsse fest |
ausgeschaltet. | sitzen. |
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|
Bildschirmproblem | |
FEHLERBEHEBUNG | LÖSUNGEN |
|
|
Die | Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel angeschlossen ist. |
ausgeschaltet. Der |
|
Bildschirm wird nicht |
|
eingeschaltet. |
|
Die Meldung Signalkabel | Prüfen Sie, ob das Kabel richtig am Gerät angeschlossen ist. |
prüfen wird angezeigt. | Überprüfen Sie, ob das angeschlossene Gerät eingeschaltet |
| |
| ist. |
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