Samsung LT19C300EW/EN, LT24C300EWZ/EN manual Fehlerbehebung, Problem Lösung und Erläuterungen

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Fehlerbehebung

Wenn Sie Fragen zu dem LED-Bildschirm haben, sehen Sie zuerst in dieser Liste nach. Wenn Sie Ihren Fehler in dieser Liste nicht finden, gehen Sie bitte auf „www.samsung.com“, und klicken Sie auf „Support“. Sie können sich auch an das auf der Rückseite dieses Benutzerhandbuchs angegebene Callcenter wenden.

Problem	Lösung und Erläuterungen
Bildqualität	Führen Sie zunächst einen Bildtest durch, um zu bestätigen, ob das Testbild korrekt angezeigt wird. (MENU
	- Unterstützung - Eigendiagnose - Bildtest) Wenn das Testbild korrekt angezeigt wird, kann die schlechte
	Bildqualität durch die Signalquelle oder Signalstärke verursacht werden.
Das Bild des LED-Bildschirms sieht nicht so	• Wenn Sie nur eine analoge Kabel- oder Set-Top-Box haben, kaufen Sie sich eine digitale Set-Top-Box.
gut aus wie im Laden.	Verwenden Sie für HD-Bildqualität ein HDMI-Kabel.
	• Kabel-/Satellitenbenutzer: Probieren Sie die HD-Stationen aus der Senderliste aus.
	• Antennenanschluss: Führen Sie den automatischen Sendersuchlauf aus, und probieren Sie es anschließend
	mit den HD-Stationen.
	✎✎ Viele HD-Sender werden von SD-Inhalten hochskaliert.
	• Passen Sie die Auflösung der Kabel-/Set-Top-Box auf 1080i oder 720p an.
	• Halten Sie beim Betrachten des LED-Bildschirms den empfohlenen Mindestabstand für die Größe und die
	Definition des Signals ein.
Das Bild ist verzerrt: Macroblockfehler, kleine	• Durch die Komprimierung von Videoinhalten kann es insbesondere bei schnell wechselnden Bildern (z. B.
Blöcke, Punkte, Pixelierung.	bei Sportsendungen oder Actionfilmen) zu Bildverzerrungen kommen.
	• Ein schwaches Signal oder schlechte Signalqualität können zu einem verzerrten Bild führen. Dies ist kein
	Problem mit dem LED-Bildschirm.
	• Wenn Sie in der Nähe des LED-Bildschirms (bis zu 1 m) ein Mobiltelefon verwenden, kann dies bei
	analogem und digitalem Bild das Bild verzerren.
Die Farbe oder Helligkeit ist schlecht.	• Passen Sie die Bildoptionen im Menü an. (Bildmodus/Farbe/Helligkeit/Schärfe)
	• Passen Sie die Optionen des Energiesparmod. im Menü an. (MENU - System - Öko-Lösung -
	Energiesparmod.)
	• Versuchen Sie, das Bild auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen. (MENU - Bild - Bild zurücksetzen)
Am Bildschirmrand ist eine gepunktete Linie.	• Wenn die Option Bildanpassung aktiviert ist, wechseln Sie zu 16:9.
	• Ändern Sie die Auflösung des Kabel-/Satellitenempfängers.
Beim Senderwechsel friert das Bild ein oder	• Wenn das Gerät an einen Kabelempfänger angeschlossen ist, versuchen Sie, den Kabelempfänger neu zu
ist verzerrt bzw. verzögert.	starten. Schließen Sie das AC-Kabel neu an, und warten Sie, bis der Kabelempfänger neu gestartet wurde.
	Dieser Vorgang kann bis zu 20 Minuten dauern.
	• Stellen Sie die Auflösung des Kabelempfängers auf 1080i oder 720p.
Tonqualität	Führen Sie zunächst einen Audiotest durch, um zu bestätigen, ob der Ton des LED-Bildschirms korrekt
	funktioniert. (MENU - Unterstützung - Eigendiagnose - Audiotest)
	Wenn der Ton OK ist, kann das Tonproblem durch die Quelle oder das Signal verursacht werden.
Es ist kein Ton zu hören, oder der Ton ist	• Überprüfen Sie die Lautstärke des an den LED-Bildschirm angeschlossenen Geräts (Kabel-/
auch auf maximaler Lautstärke zu leise.	Satellitenempfänger, DVD-/Blu-ray-Player usw.).
Die Bildqualität ist gut, aber es ist kein Ton	• Wenn Sie ein HDMI/DVI-Kabel verwenden, wird Ton nicht unterstützt.
zu hören.	• Starten Sie das angeschlossene Gerät neu, indem Sie das Netzkabel entfernen und wieder anschließen.
	• Wenn der LED-Bildschirm über einen Kopfhöreranschluss verfügt, stellen Sie sicher, dass kein Gerät dort
	angeschlossen ist.
Es ist ein seltsames Geräusch aus den	• Überprüfen Sie bei Antennen- oder Kabelanschluss die Signalstärke. Eine geringe Signalstärke kann den
Lautsprechern zu hören.	Ton verzerren.
Kein Bild, kein Video
Der LED-Bildschirm lässt sich nicht	• Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzkabel fest an die Steckdose und den LED-Bildschirm angeschlossen
einschalten.	ist.
	• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert.
	• Drücken Sie die POWER-Taste am Gerät, um sicherzustellen, dass das Problem nicht an der
	Fernbedienung liegt. Wenn sich der LED-Bildschirm einschalten lässt, sehen Sie unten unter „Die
	Fernbedienung funktioniert nicht“ nach.
Der LED-Bildschirm schaltet sich automatisch	• Stellen Sie sicher, dass der Sleep-Timer im Menü Zeit deaktiviert ist (Aus).
aus.	• Wenn ein PC an den LED-Bildschirm angeschlossen ist, überprüfen Sie die Energiesparoptionen des PCs.
	• Stellen Sie sicher, dass das AC-Netzkabel fest an die Steckdose und den LED-Bildschirm angeschlossen
	ist.
	• Wenn Sie einen Antennen- oder Kabelanschluss verwenden, schaltet sich der LED-Bildschirm nach 10-
	15 Minuten automatisch aus, wenn er kein Signal empfängt.

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