Samsung LS27A750DS/EN, LS23A750DS/EN manual Handbuch zur Fehlerbehebung, Testen des Geräts

9Handbuch zur Fehlerbehebung

9.1Vorbereiten der Kontaktaufnahme mit dem Samsung Kundenservicecenter

9.1.1Testen des Geräts

Bevor Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter wenden, testen Sie Ihr Gerät folgendermaßen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das Samsung-Kundendienstcenter.

Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Funktion für den Gerätetest verwenden.

Wenn sich der Bildschirm ausschaltet und die Betriebsanzeige blinkt, obwohl das Gerät ordnungsgemäß an einem PC angeschlossen ist, führen Sie eine Selbstdiagnose durch.

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Schalten Sie den PC und das Gerät aus.

Ziehen Sie das Kabel vom Gerät ab.

Einschalten des Geräts.

Wenn die Meldung Signalkabel prüfen angezeigt wird, funktioniert das Gerät normal.

Wenn der Bildschirm leer bleibt, überprüfen Sie das Computersystem, die Videokarte und das

Kabel.

9.1.2 Überprüfen von Auflösung und Frequenz

In einem Modus, der die unterstützte Auflösung übersteigt (siehe "10.3 Tabelle der Standardsignalmodi"), wird für kurze Zeit die Meldung ungeeign. Modus angezeigt.

9.1.3 Überprüfen Sie folgenden Punkte.

Installationsproblem (PC-Modus)

Der Bildschirm wird ständig ein- und ausgeschaltet.

Überprüfen Sie die Kabelverbindung zwischen dem Gerät und dem PC. (Siehe "3.3 Anschließen und Verwenden eines PCs")

Bildschirmproblem

Die Netz-LED ist ausgeschaltet. Der Bildschirm wird nicht eingeschaltet.

Prüfen Sie, ob das Netzkabel korrekt angeschlossen ist (siehe "3.3 Anschließen und Verwenden eines PCs").

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