5. Fehlerbehebung
5-1. Eigendiagnose des Monitors
•Mit der Eigendiagnose können Sie prüfen, ob das Gerät fehlerfrei arbeitet.
•Wenn ein leerer Bildschirm angezeigt wird und die
1.Schalten Sie das Gerät und den PC aus.
2.Trennen Sie das
3.Schalten Sie das Gerät ein.
4.Wenn das Gerät störungsfrei arbeitet, erscheint die Meldung Check Signal Cable.
Wenn weiterhin ein leerer Bildschirm angezeigt wird, vergewissern Sie sich in diesem Fall, dass kein Problem mit dem PC und der Verbindung besteht. Das Produkt funktioniert richtig.
5-2. Ehe Sie sich an den Service wenden
Ehe Sie sich an den Kundendienst wenden, führen Sie bitte die nachstehend beschriebenen Kontrollen durch Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an das nächstgelegene Kundendienstzentrum von Samsung.
Ein leerer Bildschirm wird angezeigt / Ich kann das Gerät nicht einschalten
Ist das Netzkabel korrekt angeschlossen? |
| Überprüfen Sie den Netzanschluss des Geräts. | |
Wird die Meldung "Check Signal Cable" auf dem Bildschirm ange- Überprüfen Sie das Verbindungskabel zwischen dem PC und dem Gerät. | |||
zeigt? | Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, obwohl das Kabel richtig | ||
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| angeschlossen ist, überprüfen Sie das Eingangssignal durch Drücken der | |
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| Taste | des Geräts. |
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Wird die Meldung "Not Optimum Mode" auf dem Bildschirm ange- | Dies tritt auf, wenn das Signal der Grafikkarte die maximale Auflösung | ||
zeigt. | und Frequenz des Monitors überschreiten. | ||
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| Stellen Sie in diesem Fall die Auflösung und die Frequenz auf einen für | |
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| das Gerät geeigneten Wert ein. |
Ein leerer Bildschirm wird angezeigt und die
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| Wenn Sie mit der Maus klicken oder eine Taste drücken, wird der Bild- |
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| schirm eingeschaltet. |
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Haben Sie die Verbindung mit einem |
| Wenn Sie das |
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| oder, wenn Sie das |
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| trieb des PCs getrennte hatten, erfolgt möglicherweise keine Anzeige, |
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| weil manche Graphikkarten dann kein Videosignal mehr ausgeben. |
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| In diesem Fall starten Sie den PC bei angeschlossenem |
Das Bildschirmmenü (OSD) wird nicht angezeigt.
Haben Sie die Bildschirmeinstellung abgebrochen?
Kontrollieren Sie, ob die Funktion <Einstellungssperre für das Bild- schirmmenü> deaktiviert ist.
Die Farben sind gestört / Das Bild wird in Schwarzweiß angezeigt
Zeigt der ganze Bildschirm nur eine Farbe an, als wenn man das Bild durch Zellophanpapier betrachten würde?
Ist die Graphikkarte richtig konfiguriert?
Überprüfen Sie, ob das Verbindungskabel zum Computer korrekt an- geschlossen ist.
Setzen Sie die Grafikkarte richtig in den Computer ein.
Prüfen Sie, ob <Color Effect> deaktiviert (auf <Off> eingestellt) ist.
Konfigurieren Sie die Grafikkarte mit Hilfe des Handbuchs ordnungs- gemäß.
Die Anzeigefläche bewegt sich plötzlich zu einem Rand oder in die Mitte.
Haben Sie die Grafikkarte oder den Treiber gewechselt?
Haben Sie die Auflösung und die Frequenz auf einen für das Gerät geeigneten Wert eingestellt.
Drücken Sie die Taste [AUTO], um die automatische Anpassung aus- zuführen.
Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf Werte ein, die für die Grafik- karte geeignet sind.
(Siehe Tabelle der Standardanzeigemodi)