Checkliste
Fragen und Antworten
Selbsttestfunktion
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, versuchen Sie, das Problem anhand der Informationen in diesem Abschnitt selbst zu beheben. Sollten Sie Unterstützung benötigen, rufen Sie bitte die Telefonnummer auf der Garantiekarte oder die Telefonnummer im Auskunftsteil an oder setzen Sie sich mit Ihrem Händler in Verbindung.
Allgemeine Multimedia
Allgemeine
Symptom | Checkliste | Lösusng |
Kein Bild. Ich kann den | Ist das Netzkabel richtig | Überprüfen Sie die |
Monitor nicht | angeschlossen? | Netzkabelverbindung und |
einschalten. |
| Stromversorgung. |
| Ist auf dem Bildschirm "Keine | Überprüfen Sie die |
| Verbindung. Signalkabel | Signalkabelverbindung. |
| prüfen" zu sehen? |
|
Ich kann die Anzeige auf dem Bildschirm nicht sehen.
Die Farben auf dem Bildschirm sind
merkwürdig oder nur schwarz und weiß.
Wenn das Gerät eingeschaltet ist, booten Sie den Computer erneut, um das zuerst erscheinende Bild (den Login- Bildschirm) zu sehen.
Ist auf dem Bildschirm
"Videofrequenz zu hoch!" zu sehen?
Es ist kein Bild auf dem Bildschirm. Leuchtet die Betriebsanzeige am Monitor im Abstand von 1 Sekunde auf?
Haben Sie das
Zeigt der Bildschirm nur eine Farbe, als ob man durch
Cellophanpapier auf den Bildschirm sieht?
Wenn das erste Bild (der Login- Bildschirm) erscheint, booten Sie den Computer im geeigneten Modus (dem abgesicherten Modus für Windows ME/XP/2000
und ändern Sie dann die Frequenz der Videokarte. (Orientieren Sie sich an den voreingestellten Anzeigemodi.)
Hinweis: Wenn das erste Bild (der
Diese Meldung erscheint, wenn das Signal von der Videokarte die maximale Auflösung und Frequenz übersteigt.
Stellen Sie die dem Monitor angemessene maximale Auflösung und Frequenz ein.
Der Monitor befindet sich im Energiesparmodus.
Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur oder bewegen Sie die Maus, um den Monitor zu aktivieren und das Bild auf dem Bildschirm wiederherzustellen.
Entsperren Sie das OSD, indem Sie die Menütaste mindestens 5 Sekunden gedrückt halten.
Überprüfen Sie die Signalkabelverbindung.
Vergewissern Sie sich, daß die Videokarte vollständig in ihren Schlitz eingeführt ist.