Samsung NZ64H25568K/EG manual Service, Handelt es sich um eine technischer Störung?

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Service

Ehe Sie Unterstützung oder Serviceleistungen anfordern, lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung“.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, befolgen Sie die nachfolgenden Anweisungen.

Handelt es sich um eine technischer Störung?

Wenn dem so ist, setzen Sie sich mit dem Kundendienstzentrum in Verbindung.

Bereiten Sie sich schon vorher auf das Gespräch vor. Damit vereinfachen Sie die Fehlerdiagnose und können Unklarheiten vorab klären.

Bitte notieren Sie die folgenden Informationen:

Wie äußert sich das Problem?

Unter welchen Umständen tritt das Problem auf? Wenn Sie anrufen, sollten Sie bitte das Modell und die Seriennummer Ihres Geräts bereithalten. Diese Informationen finden Sie auf dem Typenschild:

Modellbeschreibung

Seriennummer (15 Stellen)

Wir empfehlen Ihnen, diese Informationen vor Einbau des Gerätes hier im Handbuch zu notieren, damit sie später leicht aufzufinden sind.

Modell:

Seriennummer:

Wann entstehen Ihnen sogar während der Garantiezeit Kosten?

Wenn Sie das Problem durch Anwenden einer der Lösungen aus dem Abschnitt „Fehlerbehebung“ selbst hätten lösen können.

Wenn der Kundendiensttechniker mehrere Serviceanrufe durchführen muss, weil ihm vor seinem Besuch nicht alle relevanten Informationen zur Verfügung gestellt werden und deshalb beispielsweise zusätzliche Fahrten für Ersatzteile erforderlich sind. Wenn Sie sich auf Ihren Telefonanruf in der oben beschriebenen Weise vorbereiten, ersparen Sie sich die Kosten dieser Fahrten.

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2016-11-08

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Contents Glaskeramikkochfeld Inhalt Verwenden dieser BedienungsanleitungVerwendung des Geräts Verletzungen oder zum Tod führen können Wichtige Symbole für Sicherheits- und GefahrenhinweiseVerletzungen oder Sachschäden führen können Sicherheitshinweise WarnungDampfreiniger dürfen nicht verwendet werden Vorsicht Deutsch Korrekte Entsorgung von Altgeräten Elektroschrott Warnung Entsorgung des VerpackungsmaterialsWarnung OrdnungsgemäSSe Entsorgung Ihres Altgeräts Gilt für Länder mit AbfalltrennsystemenInstallieren des Geräts Sicherheitshinweise für den InstallateurAnschlieSSen an das Netz Braun Einbauen in einer Arbeitsplatte 90 x Kochzonen BedienfeldKomponenten Die wichtigsten Merkmale Ihres GerätsSicherheitsabschaltung Erstreinigung Vor der ersten ZubereitungWeitere Gründe, warum sich eine Kochzone ausschalten kann Verwendung des Geräts Verwenden geeigneter Töpfe und PfannenEnergiespartipps Temperaturregelung Verwenden der SensortastenEinschalten des Geräts Kindersicherung etwaVerwenden der Bräterkochzone Ausschalten des GerätsDrücken Sie die Ein/Aus-Sensortaste Ausschalten einer Kochzone Verwenden der DoppelkochzoneFür die Doppelkochzone Aktivieren der Kindersicherung Verwenden der KindersicherungDeaktivieren der Kindersicherung Timer Einstellen der KochzonenabschaltungKurzzeitmesser Sperren und Entsperren des Bedienfelds Empfohlene Einstellungen zum Kochen bestimmter Lebensmittel HinweisLeichte Verschmutzung Reinigung und PflegeKochfeld Hartnäckiger SchmutzKochfeldrahmen Zubehör Schwer entfernbare VerschmutzungenSo vermeiden Sie Schäden an Ihrem Gerät Garantie und Service Häufig gestellte Fragen und FehlerbehebungWas ist zu tun, wenn die Anzeige leuchtet? Service Handelt es sich um eine technischer Störung?Technische Daten Technische DatenProduktinformationen Anhang Modellname und SeriennummerNotizen Notizen DE68-04139E-02