Samsung VR10M701WUW/AG, VR10M7039WG/SW, VR10M7019UW/SW, VR10M703WWW/AG, VR20M707WWS/AG FRANÇAIS-36

Dépannage

Symptôme	Liste de vérification
J'ai installé l'application Samsung	ffVous pouvez utiliser l'appareil après avoir connecté le routeur
Connect, mais le POWERbot ne	sans fil et le POWERbot via une Configuration facile, en suivant
parvient pas à se connecter.	la procédure indiquée.
Je ne parviens pas à me connecter au	ffVérifiez votre identifiant et votre mot de passe sur l'écran du
compte Samsung.	compte Samsung.
Un message apparaît alors indiquant	ffIl est possible que vous n'y parveniez pas temporairement en
qu'une erreur est survenue pendant la	raison de la distance par rapport au routeur sans fil ou à cause
Configuration facile.	d'autres obstacles. Veuillez réessayer plus tard.
	ffFermez l'application Samsung Connect et lancez-la à nouveau, ou
Les appareils ne fonctionnent pas	déconnectez le smartphone du routeur sans fil, puis reconnectez-
même lorsque le smartphone est	le. Sinon, coupez l'alimentation du POWERbot, remettez-le
connecté normalement au POWERbot.	sous tension, patientez au moins une minute, puis relancez
	l'application Samsung Connect.
	ffVérifiez si la fonction de verrouillage de la commande
Les fonctions de l'application Samsung	intelligente du POWERbot est activée. (Lorsque la fonction
Connect ne fonctionnent pas.	de commande intelligente est verrouillée, le voyant de la
	connexion Wi-Fi est éteint.).
L'application Samsung Connect Robot	ffVérifiez si le POWERbot est connecté au routeur sans fil.
Vacuum ne parvient pas à s'ouvrir.
Le POWERbot n'est pas connecté au	ffVérifiez l'état de réglage du routeur sans fil.
réseau Wi-Fi.
	ffVérifiez que le sol est bien à niveau et que le POWERbot
La fonction Contrôle intelligent de	fonctionne et que son corps est légèrement levé.
la puissance fonctionne sur les sols	ffVérifiez la présence éventuelle de corps étrangers sur le capteur
normaux.	d'escarpement situé sous le POWERbot.
	ffVérifiez si la couleur du sol est sombre.
La fonction Contrôle intelligent de la	ffLorsque le POWERbot nettoie un tapis de couleur vive et à poils
puissance ne fonctionne pas.	courts, il peut reconnaître le tapis comme un sol et la fonction
	Contrôle intelligent de la puissance peut ne pas fonctionner.
	ffLorsque le POWERbot ne parvient pas à reconnaître le mur, la
La fonction Brosse de nettoyage des	fonction Brosse de nettoyage des angles peut ne pas fonctionner.
	–– Lorsqu'un obstacle réfléchissant fait face au mur
angles ne fonctionne pas.
	–– Lorsque le mur est lui-même réfléchissant
	–– Lorsque le mur est de couleur foncée
La fonction Brosse de nettoyage des	ffVérifiez la présence éventuelle de petits obstacles disposés sur
angles s'active en l'absence de murs	une zone étroite.
	ffLorsque le POWERbot reconnaît l'obstacle lui faisant face comme
ou de coins.	un mur, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer.
La fonction Brosse de nettoyage des	ffLorsque le degré de l'angle du coin détecté par le POWERbot est
angles s'active alors que le POWERbot	grand, la fonction Brosse de nettoyage des angles peut s'activer
ne rencontre aucun mur ou coin.	sans rencontrer aucun mur ou coin.

✻✻Par la présente, Samsung Electronics déclare que cet appareil de type équipement radio est en conformité avec la Directive 2014/53/UE. Le texte intégral de la déclaration de conformité de l'UE est disponible à l'adresse Internet suivante : La Déclaration officielle de conformité se trouve sur http://www.samsung.com, rendez-vous sur la page d'assistance > Rechercher dans l'Assistance et saisissez un nom de modèle.

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