Garantie und Service

Häuﬁg gestellte Fragen und Fehlerbehebung

Aus einem geringfügigen Fehler kann eine Fehlfunktion entstehen, die Sie mit den folgenden Anweisungen selbst korrigieren können. Versuchen Sie aber keine weitergehenden Reparaturen, wenn die folgenden Anweisungen in einem bestimmten Fall nicht helfen.

Achtung: Reparaturen dürfen nur von entsprechend geschultem Fachpersonal vorgenommen werden. Unsachgemäß durchgeführte Reparaturen können den Benutzer erheblichen Risiken aussetzen. Wenn Ihr Gerät repariert werden muss, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundendienstcenter in Verbindung.

Was kann ich tun, wenn die Kochzonen nicht funktionieren?

Mögliche Antworten ﬁnden Sie nachfolgend:

•Die Sicherung im Sicherungskasten hat ausgelöst. Wenn die Sicherungen mehrmals auslösen, rufen Sie einen zugelassenen Elektriker.

•Das Gerät ist richtig eingeschaltet.

•Die Anzeigen im Bedienfeld sind beleuchtet.

•Die Kochzone ist eingeschaltet.

•Die Kochzonen sind auf die gewünschten Wärmestufen eingestellt.

Was kann ich tun, wenn die Kochzonen nicht angeschaltet werden können?

Mögliche Antworten ﬁnden Sie nachfolgend:

•Zwischen dem Betätigen der Ein-/Aus-Taste und dem Anschalten der jeweiligen Kochzone sind mehr als 10 Sekunden vergangen (siehe Abschnitt „Anschalten des Geräts“).

•Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch oder einer feuchten Flüssigkeit verdeckt.

Was kann ich tun, wenn die ganze Anzeige außer der Restwärmeanzeige plötzlich verschwindet?

Dies konnte das Ergebnis der zwei folgenden Ereignisse sein:

•Der Ein-/Aus-Sensor wurde zufällig ausgelöst.

•Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch oder einer feuchten Flüssigkeit verdeckt.

Was kann ich tun, wenn nach dem Ausschalten der Kochzonen die Restwärme nicht angezeigt wird?

Mögliche Antworten ﬁnden Sie nachfolgend:

•Die Kochzone wurde nur kurz verwendet und deshalb nicht heiß genug. Wenn die Kochzone heiß ist, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Kundendienstcenter in Verbindung.

Was kann ich tun, wenn eine Kochzone nicht an- oder ausgeschaltet werden kann?

Dies könnte das Ergebnis der zwei folgenden Ereignisse sein:

•Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch oder einer feuchten Flüssigkeit verdeckt.

•Die Kindersicherung ist aktiviert.

Was kann ich tun, wenn die Anzeige leuchtet?

Überprüfen Sie folgendes:

•Das Bedienfeld wird teilweise von einem feuchten Tuch oder einer feuchten Flüssigkeit verdeckt. Zum Zurücksetzen berühren Sie den Ein/Aus-Steuerungssensor.