Samsung MZ-5PA128C/EU, MZ-5PA256/EU Verfahren und Richtlinien für die Rücksendung, Niederlande

Kurzbedienungsanleitung

D. Verfahren und Richtlinien für die Rücksendung

SAMSUNG erfüllt Garantieansprüche nur dann, wenn das Rücksendeverfahren genau eingehalten wird. Weitere Informationen bezüglich Garantieleistungen und Kundendienst erhalten Sie bei einem autorisierten SAMSUNG-Servicecenter und unter www.SAMSUNG. com/SSD . Weitere Informationen über den Standort von autorisierten SAMSUNG- Servicecentern sowie Zugriff auf das automatisierte Kundendienstverzeichnis von SAMSUNG finden Sie unter www.SAMSUNG.com . Wenn es erforderlich ist, werden Sie um Angabe von Name, Anschrift, Telefonnummer und die Seriennummer des Produkts gebeten. Sie erhalten dann eine RMA-Nummer (Return Material Authorization), die dem an SAMSUNG zurückgesendeten Produkt beiliegen muss.

An SAMSUNG zurückzusendende Produkte müssen ordnungsgemäß in der Originalverpackung (oder in einer Verpackung, die einen der Originalverpackung entsprechenden Schutz bietet) an die bei der Ausgabe der RMA-Nummer erhaltenen Adresse gesendet werden. Eine nicht genehmigte Rücksendung, d. h. eine Rücksendung, für die keine RMA-Nummer ausgegeben wurde, wird auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet. Der Kunde trägt die Gebühren für den Versand zum Servicecenter und SAMSUNG trägt die Gebühren für den Versand eines Austauschprodukts an den Kunden, wenn SAMSUNG einen Austausch für nötig hält.

Es ist zu empfehlen, Produkte an SAMSUNG mit einem Paketdienst zu versenden, der eine Sendungsverfolgung anbietet, da SAMSUNG nicht für Beschädigung oder Verlust des Produkts beim Versand haftet. SAMSUNG empfiehlt darüber hinaus, dass alle auf dem Produkt gespeicherten Daten vor dem Versand an SAMSUNG gesichert werden. Im Falle eines Austauschs geht das Eigentum des Originalprodukts an SAMSUNG über und SAMSUNG sendet das Originalprodukt nicht an Sie zurück. Die Wiederherstellung von Daten ist nicht Teil dieser Garantie und nicht Teil der Reparatur oder des Austauschs. SAMSUNG ist in keinem Fall für Verlust oder Beschädigung von Daten haftbar.

Sie erkennen hiermit an, dass jede Region möglicherweise spezifische regionale Garantievorgaben hat, die sich möglicherweise auf die Anwendbarkeit der Bestimmungen dieser Vereinbarung auf Ihre Person auswirken.

yy For detailed information, please contact to SAMSUNG or an authorized SAMSUNG service center.