Supporto
Il televisore è dotato di diversi sistemi integrati progettati per supportare l'utente e il sistema TV.
Gestione remota
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Gestione remota
Auto diagnosi |
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Aggiornamento software |
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Modalità d'uso | Uso domestico |
Contattare Samsung |
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Se è necessaria assistenza per un problema al televisore, è possibile usare questa funzione per ricevere da Samsung Electronics una diagnosi da remoto. Prima di usare questa funzione, leggere e accettare i termini del contratto
di assistenza. Un tecnico Samsung Electronics effettuerà la diagnosi, la riparazione, e aggiornerà il televisore da remoto. Queste funzioni sono disponibili solo quando il televisore è collegato a Internet.
Cos'è l'Assistenza remota?
Il Servizio di Assistenza remota Samsung supporta il cliente a livello individuale attraverso un tecnico Samsung che remotamente:
●● Effettua la diagnosi del televisore
●● Regola le impostazioni del televisore per conto del cliente
●● Esegue il ripristino delle impostazioni del televisore alle condizioni di fabbrica
●● Installa gli aggiornamenti firmware consigliati