Samsung UE78KU6500UXZG manual Was ist Fernunterstützung?, Wie funktioniert Remote Support?

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Die Einstellungen des Fernsehgeräts gehen nach 5 Minuten verloren.

Der Fernseher befindet sich im Vorführmodus. Ändern Sie den Einsatzmodus in Privatmodus. ( > Einstell. > System > Experteneinstellungen > Einsatzmodus > Privatmodus).

Wi-Fi-Aussetzer

Stellen Sie sicher, dass das Fernsehgerät über eine Netzwerkverbindung verfügt ( > Einstell. > Netzwerk > Netzwerkstatus).

Stellen Sie sicher, dass das Wi-Fi-Kennwort richtig eingegeben wurde.

Überprüfen Sie den Abstand zwischen dem Fernsehgerät und dem Modem/Router. Der Abstand darf 15,2 m nicht überschreiten.

Störungen können Sie reduzieren, indem Sie Drahtlosgeräte nicht verwenden bzw. abschalten. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich keine Hindernisse zwischen dem Fernsehgerät und dem Modem/Router befinden.

(Die Stärke des Wi-Fi-Signals kann durch Haushaltsgeräte, schnurlose Telefone, Steinmauern/Kamine usw. verringert werden.)

 

 

Einstöckig

 

 

 

 

Mehrstöckig

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

WLAN-Router

WLAN-Repeater

Wenden Sie sich an Ihren Internetprovider und bitten Sie, Ihren Netzwerkbereich zurückzusetzen, damit die MAC- Adressen Ihres neuen Modems/Routers und des Fernsehgeräts neu registriert werden.

Probleme mit Video Apps (Youtube usw.)

Ändern Sie die DNS in 8.8.8.8. Wählen Sie > Einstell. > Netzwerk > Netzwerkstatus > IP-Einstell.> DNS-Einst.> Manuell eingeben > DNS-Server> und geben Sie 8.8.8.8 > OK.

Wählen Sie zum Zurücksetzen > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Smart Hub zurücksetzen.

Was ist Fernunterstützung?

Der Samsung Remote Support-Service bietet Ihnen individuelle Unterstützung durch einen Samsung-Techniker, der (aus der Ferne):

Eine Diagnose Ihres Fernsehgeräts durchführt

Die Einstellungen für Ihr Fernsehgerät anpasst

Ihr Fernsehgerät auf die werksseitigen Standardwerte zurücksetzt

Empfohlene Firmware-Updates für Sie installiert

Wie funktioniert Remote Support?

Sie können Ihr Fernsehgerät durch den Samsung Tech Service remote warten lassen:

1.Rufen Sie das Samsung-Callcenter an, und bitten Sie um Fernunterstützung.

2.Öffnen Sie das Menü auf Ihrem Fernsehgerät, und navigieren Sie zum Bereich Unterstützung.

3.Wählen Sie Fernverwaltung. Anschließend können Sie die Service-Vereinbarungen lesen und ihnen zustimmen. Wenn das PIN-Fenster angezeigt wird, nennen Sie dem Kundendienstmitarbeiter Ihre PIN.

4.Ihr Gesprächspartner wird dann auf Ihr Fernsehgerät zugreifen.

Deutsch - 8

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Contents Series Risk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Network Connection Wireless Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WiredInstalling batteries into the Samsung Smart Remote Samsung Smart RemoteE-Manual Initial setupUsing the buttons in the e-Manual Remote control does not work Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting TV won’t turn onIntermittent Wi-Fi What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Video App problems Youtube etcCaring for the TV Eco Sensor and screen brightnessStill image warning Mounting the TV on a wall TV InstallationVesa wall mount kit notes and specifications Installation with a stand Preventing the TV from falling Safety Precaution Securing the TV to the wallAttaching the TV to the Stand Specifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption LicencesRecommendation EU Only Attenzione! Istruzioni importanti di sicurezza Contenuto della confezione Connessione alla rete Connessione di rete WirelessUso del Controller TV Connessione di rete CablataSamsung Smart Remote Uso dei tasti delle-Manual ManualImpostazione iniziale Il televisore non si accende Risoluzione dei problemi e manutenzioneRisoluzione dei problemi Il telecomando non funzionaCosè lAssistenza remota? Wi-Fi intermittenteProblemi di applicazioni video Youtube ecc Come funziona lassistenza da remoto?Manutenzione del televisore Sensore Eco e luminosità dello schermoAvvertenza per la visualizzazione di immagini fisse Installazione TV Montaggio del televisore a pareteInstallazione con piedistallo Montaggio del televisore sul piedistallo Prevenire la caduta del televisoreSpecifiche e altre informazioni SpecificheLicenze Riduzione del consumo energeticoRaccomandazioni Solo UE Diagrammi a blocchi This page is intentionally Left blank Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise Lieferumfang Netzwerkverbindung Drahtlos Verwenden des TV-ControllersVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung KabelDie Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart RemoteVerwenden der Tasten im e-Manual Das e-ManualAnfangseinstellung Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung Die Fernbedienung funktioniert nichtWas ist Fernunterstützung? Wi-Fi-AussetzerProbleme mit Video Apps Youtube usw Wie funktioniert Remote Support?Pflegen des Fernsehgeräts Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitWarnung bei Standbildern Hinweise und Spezifikationen zur VESA-Wandhalterung Installation des FernsehgerätsMontieren des Geräts an der Wand Installation mit Standfuß Verwenden des Kippschutzes Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußSicherheitshinweis Befestigen des Geräts an der Wand Technische Daten und weitere Informationen Technische DatenLizenzen Verringern des StromverbrauchsEmpfehlung Nur EU Contact Samsung World Wide
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UE78KU6500UXXC, UE78KU6500UXZG, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZT specifications

The Samsung UE78KU6500 series of televisions is designed to deliver an unparalleled viewing experience, combining innovative technology with sleek aesthetics. Available in multiple variants, including UE78KU6500UXZT, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZG, and UE78KU6500UXXC, these models are distinguished primarily by regional features and smart functionalities.

One of the standout features of the UE78KU6500 series is its impressive 78-inch Ultra HD display, which offers a resolution of 3840 x 2160 pixels. This ensures that viewers receive stunning detail and clarity in every scene, drastically improving picture quality compared to standard HD resolutions. The use of Samsung's proprietary UHD Upscaling technology further enhances the viewing experience by converting lower resolution content to near-UHD quality, allowing users to enjoy their favorite shows, movies, and games in exceptional detail.

In conjunction with its display, the series incorporates HDR (High Dynamic Range) technology, specifically HDR Premium. This feature enhances the contrast and color range of images, delivering deeper blacks and brighter whites, which results in a more dynamic and lifelike image. The wide color gamut ensures that colors are more vivid and true to life, producing an immersive viewing experience.

The Samsung UE78KU6500 series is equipped with Smart TV capabilities, powered by the Tizen operating system. This provides users with access to a variety of streaming services, applications, and smart functionalities. With built-in Wi-Fi connectivity and a simple interface, navigating through apps like Netflix, Amazon Prime Video, and YouTube is seamless and user-friendly. Additionally, the series supports voice control via compatible smart home assistants, allowing for effortless operation of the TV and connected devices.

Another impressive characteristic is the curved design of the television, which provides a more immersive viewing experience by creating a sense of depth. The curvature allows for improved viewing angles, ensuring that the picture remains vibrant from various positions in the room. Coupled with ultra-slim bezels, the UE78KU6500 series blurs the line between the content and the screen, offering an elegant addition to any living space.

Further enhancing its appeal, the series includes multiple HDMI and USB ports, enabling easy connectivity to various external devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and sound systems. The inclusion of tech features like Samsung Connect, which allows for smart home device integration, underscores the versatility of the UE78KU6500 models, making them not just a television but a central hub in the modern smart home ecosystem.

Overall, the Samsung UE78KU6500UXZT, UE78KU6500UXXU, UE78KU6500UXZG, and UE78KU6500UXXC showcase a compelling blend of cutting-edge technology, sleek design, and user-friendly features, making them an excellent choice for those looking to elevate their home entertainment experience.