Samsung UE65MU6120WXXN Fehlerbehebung und Wartung, Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden

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06 Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

•• Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

•• Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Verwenden Sie die Funktionen Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update im Menü des Fernsehgeräts ( >

Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

•• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.

•• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.

•• Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine Sender gefunden.

•• Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind.

•• Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

•• Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde ( > Quelle).

•• Führen Sie eine TV-Selbstdiagnose durch, um zu bestimmen, ob das Problem durch den Fernseher oder das Gerät verursacht wird ( > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest starten).

•• Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

•• Wenn der Fernseher nicht an einen Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen ist, führen Sie Automatischer Sendersuchlauf durch, um nach Sendern zu suchen ( > Einstell. > Senderempfang > Automatischer Sendersuchlauf > Automatischer Sendersuchlauf).

–– Die Verfügbarkeit dieser Funktion ist abhängig vom jeweiligen Modell und der jeweiligen Region.

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents Whats in the Box? TV Installation Mounting the TV on a wallInstallation with a stand Installation with a wall mount Providing proper ventilation for your TVAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Standard Remote Control SettingsPage Initial Setup Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WirelessNetwork Connection Wired Troubleshooting and Maintenance TroubleshootingTV won’t turn on Intermittent Wi-Fi Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Single story Multi storyEco Sensor and screen brightness What is Remote Support?Video App problems Youtube etc How does Remote Support work?Still image warning Caring for the TVSpecifications and Other Information SpecificationsDecreasing power consumption Environmental ConsiderationsLicences Recommendation EU OnlyPage Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Avertissement ! Consignes de sécurité importantes Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS OuvrirPage Sommaire Contenu de la boîte Installation du téléviseur Fixation du téléviseur à un murInstallation sur un socle Ventilation adaptée de votre téléviseurFixation du téléviseur sur le socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur 03 Télécommande standard Page Configuration initiale Utilisation de contrôleur TVConnexion à un réseau Connexion réseau Sans filConnexion réseau Câble 06 Résolution des problèmes et entretien Résolution des problèmesLe téléviseur ne sallume pas Les réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes La télécommande ne fonctionne pasConnexion Wi-Fi instable Sur un même étage Différents étagesProblèmes avec les applications vidéo YouTube, etc Quest que lassistance à distance ?Capteur Eco et luminosité de lécran Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?Avertissement relatif aux images fixes Entretien du téléviseurCaractéristiques techniques Conditions ambiantes Réduction de la consommation dénergieRecommandation UE uniquement Page Vor dem Lesen der Bedienungsanleitung Lernen der Assistenzfunktionen des e-ManualAchtung! Wichtige Sicherheitshinweise AchtungPage Inhalt Lieferumfang Installation des Fernsehgeräts Montieren des Geräts an der WandBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Daten der VesaVerwenden des Kippschutzes Die Standardfernbedienung Page Anfangseinstellung Verwenden des TV-SteuerungsVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung DrahtlosNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung und Wartung FehlerbehebungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Wi-Fi-Aussetzer Die Fernbedienung funktioniert nichtEinstöckigMehrstöckig Öko-Sensor und Bildschirmhelligkeit Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Wie funktioniert Remote Support?Standbild-Warnung Pflegen des FernsehgerätsTechnische Daten Temperatur im Betrieb UmgebungsbedingungenVerringern des Stromverbrauchs Luftfeuchtigkeit im BetriebLizenzen Empfehlung Nur EUDeutsch Voordat u deze handleiding leest De hulpfuncties van het e-ManualWaarschuwing! Belangrijke veiligheidsvoorschriften Page Inhoud Inhoud van de verpakking Installatie van de televisie De televisie aan de wand monterenAfmeting Zorgen voor geschikte ventilatie voor uw tvDe televisie op de voet bevestigen Plaatsing op een voetVoorkomen dat de televisie omvalt De standaard afstandsbediening Page Eerste instelling Werken met de Tv-bedieningVerbinden met een netwerk Netwerkverbinding DraadloosNetwerkverbinding Bekabeld Problemen oplossen en onderhoud Problemen oplossenDe tv kan niet worden ingeschakeld De tv-instellingen verdwijnen na 5 minuten Wi-Fi valt af en toe wegDe afstandsbediening werkt niet Met één verdieping Met meerdere verdiepingenEco-sensor en helderheid van het scherm Problemen met video-apps Youtube enzWat is Hulp op afstand? Hoe werkt Hulp op afstand?Waarschuwing over stilstaand beeld De televisie verzorgenSpecificaties Bedrijfstemperatuur OmgevingsvereistenHet verlagen van het energieverbruik OpslagtemperatuurLicenties Aanbeveling alleen EUNederlands This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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