Samsung QE49Q7CAMLXXN Fehlerbehebung und Wartung, Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden

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07 Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

•• Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

•• Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Verwenden Sie die Funktionen Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update im Menü des Fernsehgeräts (

> Einstell. > Unterstützung > Software-Update > Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

•• Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.

•• Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.

•• Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine Sender gefunden.

•• Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind.

•• Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

•• Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde ( > Quelle).

•• Führen Sie eine TV-Selbstdiagnose durch, um zu bestimmen, ob das Problem durch den Fernseher oder das Gerät verursacht wird ( > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest starten).

•• Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

•• Wenn der Fernseher nicht an einen Kabel- oder Satellitenreceiver angeschlossen ist, führen Sie Automatischer Sendersuchlauf durch, um nach Sendern zu suchen ( > Einstell. > Senderempfang > Automatischer Sendersuchlauf > Automatischer Sendersuchlauf).

–– Die Verfügbarkeit dieser Funktion ist abhängig vom jeweiligen Modell und der jeweiligen Region.

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Contents Thank you for purchasing this Samsung product Model Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents 4EA Whats in the Box?Connecting the TV to the One Connect Class 1 Laser Product Mounting the TV on a wall TV InstallationProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling English Samsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Initial SetupNetwork Connection Wireless Connecting to a NetworkNetwork Connection Wired Troubleshooting Troubleshooting and MaintenanceTV won’t turn on TV settings are lost after 5 minutes Remote control does not workIntermittent Wi-Fi Single story Multi storyVideo App problems Youtube etc What is Remote Support?Eco Sensor and screen brightness How does Remote Support work?Caring for the TV Still image warningSpecifications Specifications and Other InformationEnvironmental Considerations Licences Decreasing power consumptionRecommendation EU Only Page Avant de lire le présent manuel de lutilisateur Risque DE Choc ÉLECTRIQUE. NE PAS Ouvrir Avertissement ! Consignes de sécurité importantesPage Sommaire Contenu de la boîte Raccorder le téléviseur au One Connect Produit Laser DE Classe Fixation du téléviseur à un mur Installation du téléviseurVentilation adaptée de votre téléviseur Installation sur un socleFixation du téléviseur sur le socle Conseils pour éviter toute chute du téléviseur Français Les Samsung Smart Remote Insertion des piles dans le Samsung Smart Remote Pairage du téléviseur au Samsung Smart RemoteUtilisation de contrôleur TV Configuration initialeConnexion réseau Sans fil Connexion à un réseauConnexion réseau Câble Résolution des problèmes 07 Résolution des problèmes et entretienLe téléviseur ne sallume pas Connexion Wi-Fi instable La télécommande ne fonctionne pasLes réglages du téléviseur sont perdus après 5 minutes Sur un même étage Différents étagesCapteur Eco et luminosité de lécran Quest que lassistance à distance ?Problèmes avec les applications vidéo YouTube, etc Comment lassistance à distance fonctionne-t-elle ?Entretien du téléviseur Avertissement relatif aux images fixesConditions ambiantes Caractéristiques techniquesRéduction de la consommation dénergie Recommandation UE uniquementPage Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungAchtung Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Anschließen des Fernsehgeräts an One Connect Laser Product DER Klasse Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsAusreichende Belüftung Ihres Geräts Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungBefestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Verwenden des Kippschutzes Deutsch Die Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart RemoteVerwenden des TV-Steuerungs AnfangseinstellungNetzwerkverbindung Drahtlos Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Kabel Fehlerbehebung Fehlerbehebung und WartungDer Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Die Fernbedienung funktioniert nicht Wi-Fi-AussetzerEinstöckigMehrstöckig Was ist Fernunterstützung? Probleme mit Video Apps Youtube uswÖko-Sensor und Bildschirmhelligkeit Wie funktioniert Remote Support?Pflegen des Fernsehgeräts Standbild-WarnungUmgebungsbedingungen Technische DatenLizenzen Verringern des StromverbrauchsEmpfehlung Nur EU Deutsch De hulpfuncties van het e-Manual Voordat u deze handleiding leestWaarschuwing! Belangrijke veiligheidsvoorschriften Page Inhoud Inhoud van de verpakking De tv aansluiten op One Connect Class 1-LASERPRODUCT De televisie aan de wand monteren Installatie van de televisieDe televisie op de voet bevestigen Zorgen voor geschikte ventilatie voor uw tvAfmeting Van de tv Inches Mm Standaardschroef AantalVoorkomen dat de televisie omvalt Nederlands Cijferpaneel De Samsung Smart-afstandsbedieningBatterijen in de Samsung Smart-afstandsbediening plaatsen De tv koppelen met de Samsung Smart-afstandsbedieningWerken met de Tv-bediening Eerste instellingNetwerkverbinding Draadloos Verbinden met een netwerkNetwerkverbinding Bekabeld Problemen oplossen Problemen oplossen en onderhoudDe tv kan niet worden ingeschakeld De afstandsbediening werkt niet Wi-Fi valt af en toe wegDe tv-instellingen verdwijnen na 5 minuten Met één verdieping Met meerdere verdiepingenWat is Hulp op afstand? Problemen met video-apps Youtube enzEco-sensor en helderheid van het scherm Hoe werkt Hulp op afstand?De televisie verzorgen Waarschuwing over stilstaand beeldOmgevingsvereisten SpecificatiesLicenties Het verlagen van het energieverbruikAanbeveling alleen EU Nederlands This page is intentionally Left blank This page is intentionally Left blank Contact Samsung World Wide
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