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Risoluzione dei problemi
In caso di problemi durante l'utilizzo del lettore, provate i rimedi indicati di seguito prima di contattare un centro di assistenza.
Problema | Soluzione | ||
| • | Il lettore non si accende se la batteria è | |
Il lettore non si |
| completamente scarica. Ricaricate la batteria | |
accende. | • | e riprovate ad accendere il lettore. | |
| Premete il tasto di reset. | ||
| • | Controllate se i tasti sono bloccati. | |
I tasti non | • | Verificate che i tasti corrispondano alle | |
funzionano. | • | funzioni che volete attivare. | |
| Premete il tasto di reset. | ||
La durata della | • | La durata della batteria potrebbe variare | |
| a seconda delle impostazioni audio o del | ||
batteria è diversa |
| ||
| formato file. | ||
da quanto |
| ||
• | La durata della batteria potrebbe diminuire | ||
indicato nel | |||
| se il lettore venisse esposto a una | ||
manuale utente. |
| ||
| temperatura alta o bassa. | ||
|
| ||
|
| ||
Kies non funziona | Controllate che il PC presenti i requisiti richiesti. | ||
sul PC. | Leggete "Requisiti del PC raccomandati". | ||
|
| ||
| Avviate Windows Update sul PC. Selezionate | ||
Il lettore non si | gli aggiornamenti chiave e i service pack e | ||
collega a un PC. | aggiornate tutto. Al termine dell'aggiornamento, | ||
| riavviate il PC e ricollegatelo. | ||
Il trasferimento | Chiudete tutti i programmi non necessari. | |
L'esecuzione simultanea di più programmi | ||
dei file è troppo | ||
potrebbe rallentare la velocità di trasferimento | ||
lento. | ||
dei file. | ||
| ||
|
|
Problema | Soluzione | |
Il lettore non | • | Verificate che sul lettore siano memorizzati |
| file riproducibili. | |
riproduce nessun |
| |
• | Verificate che i file non siano danneggiati. | |
file. | • | Verificate se la batteria è caricata. |
| ||
| • | Verificate che il connettore PC sia |
È impossibile |
| collegato correttamente. In caso contrario, |
scaricare file sul |
| ricollegatelo. |
lettore. | • | Controllate la memoria disponibile. |
| • | Premete il tasto di reset. |
| Verificate che il connettore PC non sia stato | |
| scollegato durante il trasferimento di file o dati. | |
Mancano file o | Questo potrebbe provocare la perdita dei dati o | |
dati. | errori irreversibili nel lettore. Samsung non potrà | |
| essere ritenuta responsabile di eventuali danni | |
| risultanti dalla perdita dei dati. | |
|
| |
| Durante il caricamento della batteria il lettore | |
Il lettore è caldo. | potrebbe riscaldarsi. Ciò non incide sulla durata | |
| o sulle prestazioni del lettore. | |