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Risoluzione dei problemi
In caso di problemi a usare il lettore, provare i rimedi indicati di seguito prima di contattare un centro di assistenza.
Problema | Soluzione | ||
| • | Il lettore non si accende se la batteria è | |
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| completamente scarica. Ricaricare la batteria | |
Il lettore non si | • | e riprovare ad accendere il lettore. | |
accende. | Premere e tenere premuto il tasto di | ||
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| alimentazione per circa | |
|
| resettare il lettore. | |
| • | Controllare se i tasti sono bloccati. | |
| • | Verificare che i tasti corrispondano alle | |
I tasti non | • | funzioni che si desidera attivare. | |
funzionano. | Premere e tenere premuto il tasto di | ||
|
| alimentazione per circa | |
|
| resettare il lettore. | |
|
|
| |
| • | La schermata potrebbe non essere visibile | |
La schermata è | • | sotto la luce diretta del sole. | |
Lo schermo si disattiva automaticamente | |||
vuota. | |||
| dopo il periodo di tempo impostato in <Durata | ||
|
| ||
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| illuminazione display>. | |
Il lettore si spegne | Se il lettore non viene utilizzato per 5 minuti | ||
dopo aver messo in pausa la riproduzione, si | |||
automaticamente. | spegne automaticamente. Accendere il lettore. | ||
| |||
La durata della | • | La durata della batteria può variare a | |
| seconda del modo audio corrente o delle | ||
batteria è diversa |
| ||
| impostazioni di visualizzazione. | ||
da quanto |
| ||
• | La durata della batteria può diminuire se il | ||
indicato nel | |||
manuale utente. | lettore viene esposto a una temperatura alta | |
o bassa. | ||
|
Problema | Soluzione | ||
Kies non funziona | Controllare che il PC presenti i requisiti richiesti. | ||
sul PC. | Vedere "Requisiti del PC raccomandati". | ||
| Eseguire Windows Update sul PC. Selezionare | ||
Il lettore non si | gli aggiornamenti chiave e i service pack e | ||
collega a un PC. | aggiornare tutto. Al termine dell'aggiornamento, | ||
| riavviare il PC e ricollegarsi. | ||
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| • | Formattare il lettore in <Settings> | |
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| (Impostazioni) → <Sistema> → <Formatta> | |
Il trasferimento | • | e riprovare. | |
dei file è troppo | Chiudere tutti i programmi non in uso. | ||
lento. |
| L'esecuzione simultanea di più programmi | |
|
| può rallentare la velocità di trasferimento | |
|
| dei file. | |
Il lettore non | • | Verificare che sul lettore siano memorizzati | |
| file riproducibili. | ||
riproduce nessun |
| ||
• | Verificare che i file non siano danneggiati. | ||
file. | • | Controllare se la batteria è caricata. | |
| |||
| • | Controllare che il cavo USB sia collegato | |
È impossibile |
| correttamente. Ricollegarlo. | |
• | Controllare se la memoria è piena. | ||
scaricare file sul | |||
• | Premere e tenere premuto il tasto di | ||
lettore. | |||
| alimentazione per circa | ||
|
| ||
|
| resettare il lettore. | |