Appendice
Ripristino del dispositivo
Se dopo aver tentato le soluzioni suggerite il problema persistesse, ripristinate il dispositivo ai dati di fabbrica.
Sulla barra delle applicazioni, toccate 
→ Samsung → Samsung Recovery → Immagine di fabbrica → Recupera → Recupera → OK. Prima di ripristinare i valori di fabbrica, ricordate di effettuare un backup di tutti i dati importanti memorizzati nel dispositivo.
Se Windows non si avvia, accendete il dispositivo e premete il tasto F4 diverse volte subito prima che compaia il logo Samsung, per avviare Samsung Recovery.
Internet si disconnette frequentemente
•Assicuratevi che l'area dell'antenna interna del dispositivo non sia ostruita.
•Se vi trovaste in aree con segnale debole o scarsa ricezione, la rete potrebbe non essere disponibile. I problemi di connettività potrebbero essere dovuti a problemi del gestore telefonico. Spostatevi in un'altra area e riprovate.
•Se doveste utilizzare il dispositivo mentre vi spostate, i servizi di rete potrebbero essere disabilitati a causa di problemi col gestore telefonico.
L'icona della batteria è vuota
La batteria è scarica. Caricate la batteria.
La batteria non si carica bene (con caricabatteria approvati da Samsung)
•Accertatevi che il caricabatteria sia collegato correttamente.
•Recatevi presso un Centro Assistenza Samsung e fate sostituire la batteria.
La batteria si scarica più rapidamente rispetto a quando l'avete acquistata
•Se doveste esporre il dispositivo o la batteria a temperature molto fredde o molto calde, la carica utile potrebbe diminuire.
•Il consumo di batteria aumenta quando utilizzate alcune applicazioni, come i giochi o Internet.
•La batteria è deperibile e la capacità di carica diminuisce nel tempo.
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