Compaiono messaggi di errore quando aprite file musicali
Alcuni file musicali potrebbero non essere riprodotti sul dispositivo Samsung per diversi motivi. Se ricevete messaggi di errore quando aprite i file musicali sul dispositivo, provate quanto di seguito descritto:
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Liberate della memoria trasferendo i file su un PC o cancellando i file.
Assicuratevi che il file musicale non sia protetto dal Digital Rights Management (DRM). Se il file è protetto dal DRM, assicuratevi di disporre della licenza giusta o chiave per riprodurre il file.
Assicuratevi che il dispositivo supporti il tipo di file.
Non viene trovato un altro dispositivo Bluetooth
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Assicuratevi che il Bluetooth sia attivato sul dispositivo.
Assicuratevi che il Bluetooth sia attivata sul dispositivo al quale desiderate connettervi, se necessario.
Assicuratevi che i dispositivi Bluetooth siano distanti entro il campo massimo Bluetooth (10 metri).
Se tali rimedi non dovessero risolvere il problema, contattate un centro di assistenza Samsung.
Non è possibile stabilire una connessione quando collegate il dispositivo a un PC
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Assicuratevi che il cavo dati che state utilizzando sia compatibile col dispositivo.
Assicuratevi di avere i driver corretti installati e aggiornati sul PC.
Il dispositivo si blocca o presenta errori irreversibili
Se il dispositivo si blocca, potrebbe essere necessario chiudere i programmi o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la funzionalità. Se il dispositivo si blocca e non risponde ai comandi, tenete premuto [
] per
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni predefinite. Nella schermata Home, aprite l'elenco applicazioni e selezionate
Impostazioni → Generale → Ripristina → Ripristina impostazioni → Sì → Sì.
Risoluzione dei problemi