Il touch screen risponde lentamente e in modo non corretto
Se il tablet dispone di un touch screen e questo non risponde correttamente, provate quanto descritto di seguito:
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Rimuovete qualsiasi pellicola protettiva dal touch screen. Le pellicole protettive possono evitare il riconoscimento delle immissioni e non sono consigliati sui dispositivi touch screen.
Assicuratevi che le mani siano pulite e asciutte quando toccate il touch screen.
Riavviate il tablet per cancellare qualsiasi problema temporaneo del software.
Assicuratevi che il software del tablet sia aggiornato alla versione più recente.
Se il touch screen è graffiato o danneggiato, portatelo presso il centro assistenza Samsung.
Il tablet si blocca o presenta errori irreversibili
Se il tablet si blocca, potrebbe essere necessario chiudere i programmi o ripristinare il dispositivo per ristabilirne la funzionalità. Se il tablet è bloccato o non risponde, tenete premuto [
] per più di
Se il problema persiste, ripristinate le impostazioni predefinite. Aprite il menu Applicazioni e selezionate Impostazioni → Privacy
→Ripristina dati di fabbrica → Ripr. dispositivo → Cancella tutto.
Prima di ripristinare il dispositivo, eseguite un backup dei vostri dati. A seguito del ripristino tutti i dati saranno cancellati.
Il dispositivo emette dei toni e l'icona della batteria lampeggia
La batteria è scarica. Ricaricate la batteria per continuare ad usare il tablet.
La batteria non si carica correttamente oppure il tablet si spegne
Se la batteria non si carica più completamente, portate il dispositivo ad un centro assistenza Samsung.
Risoluzione dei problemi