Samsung UE49K6300AKXZT Fehlerbehebung und Wartung, Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden

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Fehlerbehebung und Wartung

Fehlerbehebung

Wenn das Fernsehgerät scheinbar ein Problem aufweist, schlagen Sie zunächst in dieser Liste der möglichen Probleme und Lösungen nach. Schlagen Sie alternativ im e-Manual unter „Fehlerbehebung“ nach. Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung weiterhilft, rufen Sie die Website „www.samsung.com“ auf, und klicken Sie dort auf „Support“ oder wenden Sie sich an das auf der letzten Seite dieser Bedienungsanleitung angegebene Callcenter.

-- Der Bildschirm dieses TFT-LED-Geräts arbeitet mit Subpixeln und wurde mit Hilfe hochentwickelter Fertigungstechnologien produziert. Allerdings kann es vorkommen, dass einige wenige Pixel zu hell oder zu dunkel sind. Diese Pixelfehler haben keinen Einfluss auf die Geräteleistung.

-- Aktualisieren Sie die Firmware auf die neuste Version, um die optimale Leistung Ihres Fernsehgeräts zu erhalten. Verwenden Sie die Funktion Jetzt aktualisieren oder Automatisches Update aus dem TV-Menü ( > Einstell. > Unterstützung > Software-Update> Jetzt aktualisieren oder > Einstell. > Unterstützung > Software-Update> Automatisches Update).

Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden.

Vergewissern Sie sich, dass das Netzkabel sicher mit der Wandsteckdose und dem Fernsehgerät verbunden ist.

Stellen Sie sicher, dass die Steckdose funktioniert und die Netzanzeige am Fernsehgerät durchgehend rot leuchtet.

Drücken Sie die Netztaste am Fernsehgerät, um auszuschließen, dass ein Problem mit der Fernbedienung vorliegt. Wenn das Fernsehgerät eingeschaltet wird, lesen Sie den Abschnitt „Die Fernbedienung funktioniert nicht“ weiter unten.

Bild/Video/Ton eines externen Geräts werden gar nicht oder nur verzerrt ausgegeben, auf dem Fernsehgerät wird „Kein Signal oder schlechtes Signal“ angezeigt oder es werden keine Sender gefunden.

Stellen Sie sicher, dass der Anschluss an das Gerät richtig durchgeführt wurde und dass alle Kabel vollständig eingesteckt sind.

Unterbrechen Sie kurzzeitig alle Kabelverbindungen zwischen dem Fernsehgerät und den externen Geräten. Probieren Sie es wenn möglich mit neuen Kabeln.

Bestätigen Sie, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt wurde (>Quelle).

Führen Sie die Eigendiagnose des Fernsehgeräts durch, um festzustellen, ob das Problem durch das Fernsehgerät oder das angeschlossene Gerät verursacht wird. ( > Einstell. > Unterstützung > Eigendiagnose > Bildtest starten oder Tontest starten).

Wenn die Testergebnisse normal sind, starten Sie die angeschlossenen Geräte neu. Trennen Sie dazu kurzzeitig die Netzkabel der einzelnen Geräte von der Steckdose. Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie in der Bedienungsanleitung des angeschlossenen Geräts die Informationen zum Anschließen des Geräts.

Wenn das Fernsehgerät an keine Kabel- oder Satellitenanlage angeschlossen ist, starten Sie Autom. Sendersuchlauf, um eine Sendersuche durchzuführen ( > Einstell. > Senderempfang > Autom. Sendersuchlauf).

Die Fernbedienung funktioniert nicht.

Kontrollieren Sie, ob die Netzanzeige des Fernsehgeräts blinkt, wenn Sie auf die Einschalttaste der Fernbedienung drücken. Wenn dies nicht der Fall ist, ersetzen Sie die Batterien der Fernbedienung.

Achten Sie beim Einsetzen der Batterien auf die richtige Polung (+/-).

Versuchen Sie, die Fernbedienung aus einer Entfernung von 1,5 bis 1,8 m direkt auf das Fernsehgerät zu richten.

Die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers schaltet das Fernsehgerät nicht ein/aus und regelt auch nicht die Lautstärke.

Programmieren Sie die Fernbedienung des Kabel-/Satellitenreceivers so, dass sie das Fernsehgerät anspricht. Den Code für Samsung-Fernsehgerät finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Kabel-/Satellitenreceivers.

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Deutsch

K6300_ZT_BN68-07871F-00_L03.indb7

2016-03-24 �� 2:43:31

Image 35 Contents
Series Risk of Electric Shock do not Open Whats in the Box? Network Connection Wired Using the TV ControllerConnecting to a Network Network Connection WirelessSamsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart RemoteE-Manual Initial setupUsing the buttons in the e-Manual TV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting Remote control does not workVideo App problems Youtube etc What is Remote Support?TV settings are lost after 5 minutes Intermittent Wi-FiCaring for the TV Eco Sensor and screen brightnessStill image warning Mounting the TV on a wall TV InstallationVesa wall mount kit notes and specifications Installation with a stand Preventing the TV from falling Safety Precaution Securing the TV to the wallAttaching the TV to the Stand Decreasing power consumption Specifications and Other InformationSpecifications Recommendation EU Only LicencesThis page is intentionally Left blank Attenzione! Istruzioni importanti di sicurezza Contenuto della confezione Connessione di rete Cablata Connessione di rete WirelessUso del Controller TV Connessione alla reteSamsung Smart Remote Uso dei tasti delle-Manual ManualImpostazione iniziale Il telecomando non funziona Risoluzione dei problemi e manutenzioneRisoluzione dei problemi Il televisore non si accendeCome funziona lassistenza da remoto? Wi-Fi intermittenteProblemi di applicazioni video Youtube ecc Cosè lAssistenza remota?Manutenzione del televisore Sensore Eco e luminosità dello schermoAvvertenza per la visualizzazione di immagini fisse Montaggio del televisore a parete Installazione TVInstallazione con piedistallo Prevenire la caduta del televisore Montaggio del televisore sul piedistalloRiduzione del consumo energetico Specifiche e altre informazioniSpecifiche Raccomandazioni Solo UE LicenzeDiagrammi a blocchi Achtung! Wichtige Sicherheitshinweise Component/AV IN-Adapter CI-Kartenadapter LieferumfangNetzwerkverbindung Kabel Verwenden des TV-ControllersVerbinden mit einem Netzwerk Netzwerkverbindung DrahtlosEinsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Die Samsung Smart RemoteVerwenden der Tasten im e-Manual Das e-ManualAnfangseinstellung Die Fernbedienung funktioniert nicht Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werdenWie funktioniert Remote Support? Wi-Fi-AussetzerProbleme mit Video Apps Youtube usw Was ist Fernunterstützung?Pflegen des Fernsehgeräts Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitWarnung bei Standbildern Hinweise und Spezifikationen zur VESA-Wandhalterung Installation des FernsehgerätsMontieren des Geräts an der Wand Installation mit Standfuß Verwenden des Kippschutzes Befestigen des Fernsehgeräts am StandfußSicherheitshinweis Befestigen des Geräts an der Wand Verringern des Stromverbrauchs Technische Daten und weitere InformationenTechnische Daten Empfehlung Nur EU LizenzenThis page is intentionally Left blank BN68-07871F-00
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