Samsung UE40MU6400UXZT, UE49MU6400UXZT Risoluzione dei problemi, Il televisore non si accende

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06 Risoluzione dei problemi e manutenzione

Risoluzione dei problemi

Se il televisore funziona in modo anomalo, controllare per prima cosa l'elenco dei possibili problemi e soluzioni. In alternativa, consultare la sezione Risoluzione dei problemi nell'e-Manual. Se nessuna delle soluzioni fornite si dimostra utile per risolvere il problema, visitare il sito “www.samsung.com” quindi fare clic su Supporto, oppure chiamare il numero del Call Center riportato sul retro di copertina di questo manuale.

•• Questo schermo LED TFT utilizza un pannello composto da sotto pixel la cui produzione richiede una speciale tecnologia. Tuttavia, sullo schermo alcuni pixel potrebbero risultare più luminosi o più scuri. Questo fenomeno non ha alcun impatto sulle prestazioni del prodotto.

•• Per mantenere il televisore in condizioni ottimali si consiglia di aggiornare il software alla versione più recente. Usare la funzione Aggiorna ora o la funzione Aggiorn. automatico nel menu del TV ( > Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software > Aggiorna ora o Aggiorn. automatico).

Il televisore non si accende.

•• Verificare che la spina del cavo di alimentazione CA sia correttamente collegata alla presa a parete e al televisore.

•• Assicurarsi che la presa a parete sia funzionante regolarmente e che la spia della alimentazione sul televisore sia accesa, che sia fissa e di colore rosso.

•• Premere il tasto di accensione sul televisore per verificare che il problema non sia il telecomando. Se il televisore si accende, vedere la sezione "Il telecomando non funziona" riportata sotto.

Non viene visualizzata alcuna immagine/video/audio o viene visualizzata una immagine/ video/audio distorti da un dispositivo esterno o sullo schermo del televisore compare il messaggio “Segnale debole o assente” oppure è impossibile trovare il canale.

•• Verificare che la connessione al dispositivo sia corretta e che tutti i cavi siano correttamente collegati.

•• Rimuovere e ricollegare tutti i cavi collegati al televisore e ai dispositivi esterni. Se possibile, collegare nuovi cavi.

•• Confermare di aver selezionato la sorgente di ingresso corretta ( > Sorgente).

•• Eseguire una diagnosi del televisore per determinare se la causa del problema è il televisore o il dispositivo (

> Impostazioni > Supporto > Auto diagnosi > Avvia test immagine o Avvia test audio).

•• Se i risultati del test sono normali, riavviare i disposiivi collegati scollegando i loro cavi di alimentazione e ricollegandoli. Se il problema persiste, consultare la guida ai collegamenti contenuta nella guida dell'utente dei dispositivi collegati.

•• Se il televisore non è collegato a un ricevitore via cavo o satellitare, eseguire Sintonizzazione automatica per ricercare i canali ( > Impostazioni > Trasmissione > Impostazioni Sintonizzazione automatica > Sintonizzazione automatica).

–– Questa funzione è disponibile solo su alcuni modelli in specifiche aree geografiche.

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Contents Series Learning the e-Manuals assistance functions Risk of Electric SHOCK. do not Open Page Contents 4EA Whats in the Box?Mounting the TV on a wall TV InstallationProviding proper ventilation for your TV Installation with a stand Installation with a wall mountAttaching the TV to the Stand Preventing the TV from falling Arranging the cables with the cable guideSamsung Smart Remote Installing batteries into the Samsung Smart Remote Pairing the TV to the Samsung Smart RemoteUsing the TV Controller Initial SetupNetwork Connection Wired Connecting to a NetworkNetwork Connection Wireless TV won’t turn on Troubleshooting and MaintenanceTroubleshooting Single story Multi story Remote control does not workTV settings are lost after 5 minutes Intermittent Wi-FiHow does Remote Support work? What is Remote Support?Video App problems Youtube etc Eco Sensor and screen brightnessCaring for the TV Still image warningEnvironmental Considerations Specifications and Other InformationSpecifications Recommendation EU Only Decreasing power consumptionLicences Page Conoscere le funzioni di assistenza delle-Manual Prima di leggere questo manuale dellutenteAvvertenza! Istruzioni importanti di sicurezza Page Indice Contenuto della confezione Montaggio del televisore a parete Installazione TVGarantire unadeguata ventilazione al televisore Installazione con piedistalloMontaggio del televisore sul piedistallo Prevenire la caduta del televisore Disposizione dei cavi utilizzando la guidaTastiera numerica Samsung Smart RemotePage Uso di Controller TV Impostazione inizialeConnessione di rete Cablata Connessione di rete WirelessConnessione alla rete Il televisore non si accende Risoluzione dei problemiPiano unico Multipiano Wi-Fi intermittenteIl telecomando non funziona Le impostazioni TV vengono perse dopo 5 minutiCome funziona lassistenza da remoto? Problemi di applicazioni video Youtube eccCosè lAssistenza remota? Sensore Eco e luminosità dello schermoManutenzione del televisore Avvertenza per la visualizzazione di immagini fisseCaratteristiche ambientali Specifiche e altre informazioniSpecifiche Raccomandazioni Solo UE Riduzione del consumo energeticoLicenze Italiano Diagrammi a blocchi This page is intentionally Left blank Lernen der Assistenzfunktionen des e-Manual Vor dem Lesen der BedienungsanleitungAchtung Achtung! Wichtige SicherheitshinweisePage Inhalt Lieferumfang Montieren des Geräts an der Wand Installation des FernsehgerätsDaten der Vesa Installation mit Standfuß Installation mit WandhalterungAusreichende Belüftung Ihres Geräts Befestigen des Fernsehgeräts am Standfuß Verwenden des Kippschutzes Ordnen der Kabel mit Hilfe des KabelhaltersDie Samsung Smart Remote Einsetzen der Batterien in die Samsung Smart Remote Koppeln des Fernsehgeräts mit der Samsung Smart RemoteVerwenden des TV-Steuerungs AnfangseinstellungNetzwerkverbindung Kabel Verbinden mit einem NetzwerkNetzwerkverbindung Drahtlos Der Fernseher kann nicht eingeschaltet werden Fehlerbehebung und WartungFehlerbehebung EinstöckigMehrstöckig Wi-Fi-AussetzerDie Fernbedienung funktioniert nicht Wie funktioniert Remote Support? Probleme mit Video Apps Youtube uswWas ist Fernunterstützung? Öko-Sensor und BildschirmhelligkeitPflegen des Fernsehgeräts Standbild-WarnungUmgebungsbedingungen Technische DatenEmpfehlung Nur EU Verringern des StromverbrauchsLizenzen Deutsch Contact Samsung World Wide
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