Capitolo 10
Guida alla risoluzione dei problemi
Prima di contattare il Customer Service Center Samsung, verificare il prodotto come segue. Se il problema persiste, contattare il Customer Service Center Samsung.
Se lo schermo rimane vuoto, controllare PC, controller del video e cavo.
Prima di contattare il Centro di assistenza Samsung
Verifica del prodotto
Controllare il normale funzionamento del prodotto mediante l'apposita funzione di verifica.
Se lo schermo è spento e la spia di alimentazione lampeggia anche se il prodotto è correttamente collegato a un PC, eseguire un test autodiagnostico.
1 | Spegnere sia il PC sia il prodotto. |
2 | Scollegare il cavo dal prodotto. |
3 | Consente di accendere il prodotto. |
4 | Se viene visualizzato il messaggio Control cavo segnale, il prodotto funziona normalmente. |
Verifica della risoluzione e della frequenza
Se è impostata una modalità che prevede una risoluzione superiore a quella supportata (fare riferimento a Tabella delle modalità standard del segnale), viene brevemente visualizzato il messaggio Mod non ottimale.
――La risoluzione visualizzata può variare a seconda dei cavi e delle impostazioni di sistema del computer.
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