Aplicación Samsung Smart Home
Preparación de la red
Instalación del enrutador inalámbrico
ffEste producto solo admite DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol, Protocolo de Configuración de Sistema Central Dinámico). Compruebe si la función de opción de servidor DHCP de un enrutador inalámbrico está activada.
ffLos tipos de autorización/cifrado del enrutador inalámbrico admitidos son
ffLa calidad de conexión de la red inalámbrica puede resultar afectada por el entorno inalámbrico.
ffSi su proveedor de servicios de Internet ha registrado permanentemente una dirección MAC (un número de identificación único) de su PC o módem, es posible que el POWERbot no pueda conectarse a Internet. Solicite a su proveedor de servicios de Internet el procedimiento para conectar a Internet un aparato que no sea un PC.
ffSi su proveedor de servicios de Internet necesita su ID o contraseña para conectarse a Internet, es posible que el POWERbot no pueda conectarse a Internet. En este caso, debe introducir su ID o contraseña para conectarse a Internet.
ffEs posible que no se pueda establecer una conexión a Internet debido a los firewall. Solicite a su proveedor de servicios de Internet que le resuelva el problema.
ffAlgunos enrutadores inalámbricos pueden transmitir una dirección de DNS (Domain Name Server, Servidor de Nombres de Dominio) anómala aunque no esté conectado Internet. En este caso, consulte al proveedor del enrutador inalámbrico pertinente y a su proveedor de servicios de Internet.
ffSi sigue sin poder conectarse a Internet aun después de intentar el procedimiento propuesto por su proveedor de servicios de Internet, diríjase a un centro de servicio de Samsung Electronics.
Nota
ffConsulte el manual del usuario del enrutador inalámbrico pertinente sin problemas de acceso. ffLos POWERbot de Samsung solo admiten
ffLos POWERbot de Samsung admiten el protocolo de comunicación de los métodos de IEEE 802.11b/g/n y
ffEs posible que un enrutador inalámbrico sin autorización de
ffCuando la alimentación está encendida y el POWERbot está acoplado al cargador, el POWERbot se conecta al servidor y comprueba si hay actualizaciones de software. Si hay una actualización nueva de software, automáticamente la descarga y la actualiza.
ffSi se muestra “UPAM” en la pantalla mientras el POWERbot está cargando, significa que se está efectuando la actualización. Espere a que se complete el reinicio.
ffSi no se efectúa el registro del producto, siga estas instrucciones:
––Consulte el mensaje emergente y vuelva a intentar el registro.
––Compruebe si la opción UPnP del enrutador inalámbrico está disponible y vuelva a intentar el registro.
––Compruebe si el modo de funcionamiento del enrutador inalámbrico es un modo de enrutador y vuelva a intentar el registro.
––Si tiene más de dos POWERbot, apague los otros para registrar este. Debe realizarse una conexión uno a uno.
––Si hay un enrutador inalámbrico con el mismo SSID cerca de su enrutador, no se puede garantizar que se registre normalmente.
––Establezca un SSID y una contraseña exclusivos para el enrutador inalámbrico y luego registre el producto.