Problemi e Soluzioni
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Prima di contattare l’Assistenza Tecnica, consultare la tabella sottostante. I controlli suggeriti potrebbero essere utili per risparmiare tempo ed il costo di una chiamata non necessaria.
Problema | Spiegazione/Soluzione |
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Il frigocongelatore non funziona | ◆ Controllare che la spina di alimentazione sia ben inserita. |
e la luce non si accende | ◆ Controllare che la presa sia perfettamente funzionante. |
quando si apre la porta. |
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Il cibo nel congelatore | ◆ Controllare di aver impostato la temperatura adeguata. |
non si congela correttamente | Se il gelato è troppo morbido, portare la manopola di selezione su COLDER, |
| se il gelato è troppo solido, selezionare COLD. |
| ◆ Impostare la temperatura del congelatore in base alla temperatura del |
| locale in cui è installato l’apparecchio, e se questo è esposto alla luce |
| solare, cercare possibilmente un’altra collocazione. |
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Gli alimenti nel frigorifero | ◆ Se la temperatura è impostata su COLDER, ruotare la manopola del |
gelano | termostato selezionando COLD. |
| ◆ Se la temperatura dell’ambiente in cui si trova il frigocongelatore è molto |
| bassa, i sensori del termostato potrebbero non funzionare correttamente. |
| Se possibile, aumentare la temperatura del locale o cercare un’altra |
| collocazione per l’apparecchio. |
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Il frigocongelatore emette | ◆ Verificare che l’apparecchio poggi su una superficie perfettamente piana e |
rumori insoliti | che intorno ad esso vi sia spazio sufficiente per la circolazione dell’aria. |
| Se necessario, regolare i piedini (ved. istruzioni a pag. 6). |
| ◆ Controllare che non vi siano oggetti dietro o sotto il frigocongelatore. |
| ◆ Se il rumore proviene dal compressore oppure ricorda il gorgoglio di acqua |
| che scorre (è il liquido refrigerante che circola) non occorre preoccuparsi. |
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Nel frigorifero o nel congelatore ristagna un cattivo odore
◆Controllare che non vi siano alimenti andati a male.
◆Controllare che tutti i contenitori e tutti i sacchetti siano ben chiusi.
◆Controllare il Cassetto frutta e verdura: in caso di presenza di condensa, lavarlo e asciugarlo.
◆Controllare che i fori di evaporazione sul lato anteriore del congelatore non siano ostruiti, quindi pulirli accuratamente e asciugarli.
◆Pulire l’unità di ventilazione del frigorifero (vedere istruzioni a pag. 12).
Presenza di condensa nel frigorifero ◆ Evitare di lasciare a lungo aperta la porta del frigorifero.
◆Controllare che nulla ostacoli la perfetta chiusura della porta. Pulire con cura e asciugare le guarnizioni della porta.
◆Controllare che i liquidi siano in contenitori ben chiusi.
Lasciar raffreddare bene tutti i cibi e le bevande e metterli in contenitori o in sacchetti ben chiusi prima di riporli nel frigorifero.
Presenza di brina nel congelatore ◆ Evitare di lasciare a lungo aperta la porta del congelatore.
◆Controllare che nulla ostacoli la perfetta chiusura della porta. Pulire con cura e asciugare le guarnizioni della porta.
◆Controllare che i fori di evaporazione sul lato anteriore del congelatore non siano ostruiti, quindi pulirli accuratamente e asciugarli.
◆Disporre sempre i prodotti nel congelatore in modo da consentire la circolazione dell’aria fredda.
La parete posteriore o quelle laterali del frigocongelatore sono calde
◆L’apparecchio sta funzionando sotto sforzo perchè la temperatura esterna è troppo alta. Allontanarlo il più possibile da eventuali fonti di calore.
◆Il livello di umidità presente nel locale è troppo alto. Se possibile, spostare il frigocongelatore in una posizione più favorevole.
Se il problema persiste, annotare:
◆La natura del problema e tutte le informazioni utili relative alla garanzia
◆I dati relativi al tipo ed al modello riportati al centro del frigo/congelatore A questo punto contattare il Servizio Assistenza SAMSUNG più vicino.
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