Appendice
AARisoluzione dei problemi
Prima di rivolgersi al servizio di assistenza, eseguire i controlli indicati di seguito.
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Problema | Controllo | Rimedio |
L'unità non si accende. | •• Il cavo di alimentazione è collegato | •• Collegare il cavo di alimentazione |
| alla presa? | alla presa. |
L'hub e il prodotto non sono | •• Quando l'Hub viene collegato, le | •• Resettare l'HUB. (Per dettagli |
collegati. | spie anteriori indicano che sta | vedere il manuale utente dell'HUB). |
| funzionando correttamente? | Scollegare l'HUB e ricollegarlo. |
| •• Il cavo LAN è collegato | Controllare se l'indicatore di |
| correttamente al router wireless e | connessione sulla parte anteriore |
| all'HUB? | dell'HUB sta lampeggiando o no. |
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| •• Resettare il prodotto (vedere a |
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| pagina 4). Fare clic qui |
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| Scollegare il prodotto e ricollegarlo. |
Una funzione non si attiva quando | •• Nell'aria è presente elettricità | •• Scollegare e ricollegare la spina. |
viene premuto il tasto. | statica? |
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L'audio non viene riprodotto. | •• Il volume è regolato sul minimo? | •• Collegare correttamente il |
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| prodotto. |
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| •• Regolare il volume. |
La funzione TV SoundConnect | •• La TV supporta TV SoundConnect? | •• TV SoundConnect è supportato |
(connessione TV) non funziona. | •• Il firmware della TV è aggiornato? | da alcune TV Samsung |
| •• Si è verificato un errore durante la | commercializzate dopo il 2012. |
| connessione? | Controllare se la TV supporta |
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| TV SoundConnect. |
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| •• Verificare che la funzione |
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| TV SoundConnect sia impostata su |
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| Si nel menu della TV. |
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| •• Aggiornare la TV all'ultimo |
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| firmware. |
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| •• Contattare il call center Samsung. |
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| •• Tenere premuto il tasto MODE per |
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| più di 5 secondi per ripristinare |
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| TV SoundConnect e collegare una |
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| nuova TV. |
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