Diagnosi delle Anomalie
Prima di interpellare un centro di assistenza è bene eseguire le seguenti verifiche..
| Problema |
| Soluzione |
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| • L’ App Samsung Smart Home supporta il sistema | |
L’App Samsung Smart Home non è presente in Play store, |
| operativo Android 4..0(ICS) e le sue versioni successive.. | |
GALAXY Apps o in iPhone App Store.. |
| L’ App Samsung Smart Home supporta il sistema | |
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| operativo iOS 7 e le sue versioni successive.. |
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Una volta installata l’App Samsung Smart Home il climatizzatore | • Collegare il climatizzatore al router wireless facendo | ||
| riferimento al capitolo“Registrazione dell’apparecchio” | ||
non può essere collegato all’App.. |
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| del Manuale dell’Utente.. | ||
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L’account Samsung non è accessibile.. | • | Controllare le proprie ID e password nella schermata | |
| dell’account Samsung.. | ||
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| • | Il problema potrebbe essere temporaneamente dovuta |
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| alla distanza tra il router wireless ed il climatizzatore |
Aggiungendo il dispositivo appare un messaggio di anomalia.. |
| oppure ad altri problemi.. Ritentare dopo qualche | |
| istante.. | ||
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| • Scollegare il climatizzatore dalla rete elettrica, | |
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| ricollegarlo circa 30 secondi dopo e poi riprovare.. |
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La funzione di |
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controllo dell’App | Controllare che sia acceso l’indicatore | • | Controllare che il climatizzatore sia correttamente |
Samsung Smart |
| collegato al router via cavo o al router wireless.. | |
non funziona.. |
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