Samsung SM-A510FZKAPHE, SM-A510FEDAPHE manual Forzar el reinicio, Restablecer el dispositivo

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Apéndice

La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada

Si coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, es posible que esta no funcione correctamente.

Si usa guantes o no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si la pulsa con objetos puntiagudos, es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente.

Es posible que la pantalla táctil no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.

Reinicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.

Asegúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.

Si la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda a un centro de asistencia de Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta un error grave

Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

Reiniciar el dispositivo

Si el dispositivo se congela o se cuelga, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el dispositivo y volver a encenderlo.

Forzar el reinicio

Si el dispositivo se cuelga y no responde, mantenga pulsados los botones Encendido y Bajar volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.

Restablecer el dispositivo

Si los métodos anteriores no resuelven el problema, restablezca los valores de fábrica.

En la pantalla Aplicaciones, pulse Ajustes Copia de seguridad y restablecimiento Restablecer valores de fábrica RESTABLECER EL DISPOSITIVO ELIMINAR TODO. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.

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Contents Manual de usuario Contenido Apéndice Nociones básicas Lea la siguiente información antes de empezarContenido de la caja Iconos instructivosDiseño del dispositivo Teclas/Botones Batería Cargar la bateríaVer el tiempo de carga restante Consejos y precauciones sobre la carga de la bateríaReducir el consumo de batería Ahorro de energía Modo Ultrahorro de energíaTarjeta SIM o Usim Insertar la tarjeta SIM o UsimRetirar la tarjeta SIM o Usim Tarjeta de memoria Insertar una tarjeta de memoriaExtraer la tarjeta de memoria Formatear la tarjeta de memoriaPantalla táctil Encender y apagar el dispositivoReiniciar el dispositivo Pulsación larga PulsarMover Deslizar Doble pulsaciónPellizcar Pantalla Inicio Pantalla InicioOpciones de la pantalla Inicio Flipboard Briefing Añadir elementosMover y eliminar un elemento Crear carpetasPantalla Aplicaciones Administrar panelesMover elementos Organizar los elementos Iconos indicadores Icono SignificadoPantalla Bloqueo PatrónNúmero secreto Panel de 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