Solución de problemas
Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:
Código | Para resolver el problema, intente lo siguiente: |
| Cuando está activada la función de bloqueo |
Contraseña | de dispositivo, debe introducir la contraseña |
| que definió para el dispositivo. |
| Cuando utiliza el dispositivo por primera vez |
| o cuando se activa la solicitud del PIN, debe |
PIN | introducir el PIN proporcionado con la tarjeta |
| SIM o USIM. Para desactivar esta función, |
| utilice el menú Bloquear tarjeta SIM. |
| La tarjeta SIM o USIM está bloqueada, |
| generalmente, como resultado de haber |
PUK | escrito el PIN incorrectamente varias veces. |
| Debe introducir el código PUK suministrado |
| por el proveedor de servicios. |
Código | Para resolver el problema, intente lo siguiente: |
| Al acceder a un menú que requiere el PIN 2, |
| debe introducir el PIN 2 suministrado con |
PIN 2 | la tarjeta SIM o USIM. Para obtener detalles, |
| póngase en contacto con el proveedor de |
| servicios. |
Su dispositivo exhibe un error de red o servicio
•Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, es posible que pierda la recepción. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo.
•No puede acceder a ciertas opciones sin una suscripción. Para obtener más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.