Samsung SM-W720NZKBPHE, SM-W728NZKAPHE manual Apéndice, Solución de problemas

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Apéndice

Solución de problemas

Antes de ponerse en contacto con un centro de Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung, intente las siguientes soluciones. Puede que algunas situaciones no se apliquen a su dispositivo.

Cuando enciende el dispositivo o cuando está usándolo, se le solicita que introduzca uno de los siguientes códigos:

Contraseña: cuando el dispositivo está bloqueado, debe introducir la contraseña que estableció para desbloquearlo.

PIN: al utilizar el dispositivo por primera vez o cuando se activa la solicitud del PIN, debe introducir el PIN proporcionado con la tarjeta SIM o USIM. Podrá desactivar esta función en el menú Bloquear tarjeta SIM.

PUK: si su tarjeta SIM o USIM está bloqueada, generalmente como resultado de haber escrito el PIN incorrectamente varias veces. Debe introducir el código PUK suministrado por el proveedor de servicios.

PIN2: al acceder a un menú que requiere el PIN2, debe introducir el PIN2 proporcionado con la tarjeta SIM o USIM. Para más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Su dispositivo muestra mensajes de error de red o de servicio

Si se encuentra en áreas donde la señal o la recepción son débiles, puede perder la cobertura. Desplácese hacia otro lugar y vuelva a intentarlo. Mientras se desplaza, los mensajes de error podrían aparecer varias veces.

No puede acceder a determinadas opciones sin una suscripción. Para más información, póngase en contacto con su proveedor de servicios.

Su dispositivo no se enciende

Si la batería está completamente descargada, el dispositivo no se encenderá. Cargue la batería por completo antes de encender el dispositivo.

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Contents Manual de usuario Contenido Nociones básicas Lea la siguiente información antes de empezarIconos instructivos Siga estos pasos cuando el dispositivo se calienteCuando el dispositivo se calienta durante el uso Limitaciones del dispositivo cuando se sobrecalienta Precauciones para el entorno operativoContenido de la caja Diseño del dispositivo DispositivoVolumen BotonesBotón Función Encendido Punta del S Pen PenNombre Funciones Botón del S PenCambiar la punta del S Pen Batería Cargar la bateríaVer el tiempo de carga restante Reducir el consumo de bateríaConsejos y precauciones sobre la carga de la batería Ahorro de bateríaTarjeta SIM o Usim modelos habilitados con red móvil Insertar la tarjeta SIM o UsimRetirar la tarjeta SIM o Usim Tarjeta de memoria tarjeta microSD Insertar una tarjeta de memoriaEstropear el dispositivo Extraer la tarjeta de memoria Formatear la tarjeta de memoriaFormatear Encender y apagar el dispositivo Reiniciar el dispositivoFunda teclado IntroducciónFunda teclado Conectar la funda teclado Fijar el soporte del S Pen Teclas de acceso rápidoTecla/Icono Función Abre Configuración Funciones de las teclas de acceso rápidoPanel táctil Funciones básicas del panel táctilDoble clic Configuración de los ajustes del panel táctil Funciones adicionalesBloquear y desbloquear el panel táctil Controlar la pantalla táctil PulsarPulsación larga MoverDoble pulsación Deslizar PellizcarPantalla Inicio WindowsPantalla Inicio Barra de tareasAdministrar accesos directos Cuadro de búsquedaMenú Inicio Gestión de los mosaicos de aplicacionesPantalla Bloqueo Cambiar al modo TabletaContraseña Contraseña de imagenInicio de sesión con patrón Escritorios múltiples Crear nuevos escritoriosPulse Nuevo escritorio Vista de pantalla dividida Eliminar escritoriosMover ventanas a otro escritorio Ayuda Ajustar el tamaño de la ventanaUso del teclado en pantalla Introducir textoUso del panel de control Cambiar el idioma de entradaUso de la Funda teclado Funciones adicionales del tecladoCopiar y pegar Pulse Copiar o CortarAdministración de dispositivos y datos Captura de pantallaInstantGo Modo de espera moderno Conexión con una pantalla externaDesinstalar aplicaciones Instalar o desinstalar aplicacionesTienda Instalar aplicacionesAir Command Air command y pulse Smart select Smart selectEscritura pantalla Samsung Notes Crear notasCrear notas en el modo de escritura manual Cambiar los ajustes del lápizUsar la herramienta para borrar líneas Editar notas escritas a mano Eliminar notas Pintar con pincelesInsertar imágenes en una nota Pulse EliminarSamsung Flow Conectar una tableta y un smartphoneDesbloqueo de la pantalla de la tablet con la huella digital Conexión de datos móviles compartidaCompartir contenidos Show WindowComprobar notificaciones en la tableta Mostrar un área seleccionada en una pantalla externaConfigurar la notificación de conexión Uso de herramientasCámara Sacar fotos o grabar vídeosSamsung Recovery Ajustes BookEn la barra de tareas, pulse →Samsung →Samsung Recovery Restaurar valores predeterminados de fábricaCopia de seguridad del sistema actual Pulse Copia de seguridadRestaurar el sistema Pulse RecuperaciónAjustes de Windows SistemaDispositivos Cuentas Red e InternetPersonalización Hora e idiomaBios utilidad de Configuración Entrar en la pantalla de la BiosHerramientas de configuración Menús de configuración Establecer la contraseña de arranqueEstablecer una contraseña de arranque Pulse Boot Device PriorityPrioridad de arranque Eliminar una contraseñaSmart Battery Calibration Pulse Smart Battery CalibrationSolución de problemas ApéndiceLa pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada Forzar el reinicioMenudo no hay conexión a Internet Restablecer el dispositivoEl dispositivo está caliente al tacto No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth Función de recuperación de Windows Extracción de la bateríaCopyright Marcas comercialesResumen Declaración de Conformidad
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SM-W720NZKBPHE, SM-W728NZKAPHE specifications

The Samsung SM-W728NZKAPHE and SM-W720NZKBPHE are noteworthy devices in the realm of mobile technology, epitomizing Samsung's commitment to innovative design and functionality. These models, part of the Galaxy series, are tailored for consumers looking for a blend of style and performance in their smartphones.

One of the standout features of the SM-W728NZKAPHE is its sleek and compact design, making it easy to hold and use with one hand. Its build quality is premium, with a glass front and back, ensuring both durability and aesthetic appeal. The device incorporates a vibrant Super AMOLED display that offers brilliant colors and deep contrasts, providing an immersive viewing experience for media consumption and gaming.

On the performance front, both the SM-W728NZKAPHE and SM-W720NZKBPHE are equipped with potent processors that ensure smooth multitasking and efficient application performance. Whether it's gaming, streaming videos, or running demanding applications, users will appreciate the responsive and fast performance these devices deliver. Furthermore, they come with ample RAM and storage options, allowing users to store their photos, videos, and apps without compromise.

Camera capabilities are another strong suit of these models. Both devices feature advanced camera systems with high-resolution sensors, enabling users to capture stunning photos and videos in various lighting conditions. The inclusion of multiple camera lenses enhances versatility, offering options for wide-angle shots and close-ups, making it an ideal choice for photography enthusiasts.

Connectivity options on the SM-W728NZKAPHE and SM-W720NZKBPHE are comprehensive. With support for the latest 4G LTE technology, users can enjoy fast internet speeds while streaming content or browsing the web. Bluetooth and Wi-Fi capabilities also allow for seamless integration with other devices, ensuring a smooth user experience.

Battery life is another area where these devices excel. Equipped with high-capacity batteries, they offer extended usage times, ensuring users can stay connected throughout the day without the constant need for recharging. Fast charging technology minimizes downtime, allowing for quick top-ups when needed.

In terms of software, the SM-W728NZKAPHE and SM-W720NZKBPHE run on Samsung's One UI, which enhances user experience through customizable features and intuitive navigation. With regular updates, users can expect new functionalities and security enhancements, keeping their devices relevant and secure.

In summary, the Samsung SM-W728NZKAPHE and SM-W720NZKBPHE embody the essence of modern smartphones, delivering impressive performance, exceptional camera capabilities, and a premium user experience. They represent Samsung's dedication to meeting the diverse needs of consumers in an ever-evolving digital landscape.