Apéndice
No puede escuchar a su interlocutor
•Ajuste el volumen de los auriculares.
•Ajuste el volumen del dispositivo conectado si no puede escuchar los sonidos en los auriculares con el volumen máximo.
Hay ecos de sonido durante una llamada
Ajuste el volumen arrastrando el dedo hacia arriba o hacia abajo en el panel táctil, o desplácese hacia otra área.
La calidad de audio es deficiente
•Los servicios de red de telefonía móvil pueden estar desactivados debido a problemas con la red de su proveedor de servicios. Asegúrese de mantener los auriculares alejados de las ondas electromagnéticas.
•Asegúrese de que los auriculares y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del alcance de conexión Bluetooth máximo (10 m). La distancia puede variar en función del entorno en el que se usen los dispositivos.
•Puede experimentar bajadas de volumen o ruido en función del volumen del dispositivo conectado. Para evitar esto, ajuste adecuadamente el sonido del dispositivo conectado.
El sonido de los auriculares es más lento que la pantalla cuando disfruta de vídeos y juegos
Los auriculares podrían sufrir un desfase temporal entre el vídeo y el sonido al reproducir vídeos o juegos si están conectados a un dispositivo móvil.
Los auriculares están calientes al tacto
Si utiliza los auriculares durante un periodo de tiempo prolongado pueden calentarse. Esto es normal y no debería afectar a la duración ni al rendimiento de los auriculares.
Si los auriculares se recalientan o están calientes al tacto durante mucho tiempo, no los utilice durante un rato. Si los auriculares siguen recalentándose, póngase en contacto con un Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.
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