Samsung SM-A500FZSUPHE, SM-A500FZDUPHE Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

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Apéndice

La calidad de las fotos no es tan buena como la de la vista previa

La calidad de las fotos puede variar en función del entorno y las técnicas fotográficas que utilice.

Si saca fotos en lugares oscuros, por la noche o en lugares cerrados, podría producirse ruido en la imagen o las imágenes podrían estar desenfocadas.

Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

Si recibe mensajes de error al abrir archivos multimedia, o estos archivos no se reproducen en el dispositivo, intente lo siguiente:

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la memoria.

Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido con DRM, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo.

Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Para confirmar los formatos de archivo que admite el dispositivo, visite la página web www.samsung.com.

El dispositivo admite fotos y vídeos hechos con el dispositivo. Es posible que las fotos y los vídeos hechos con otros dispositivos no funcionen correctamente.

El dispositivo admite archivos multimedia autorizados por el proveedor de servicios de red o los proveedores de servicios adicionales. Puede que algunos de los contenidos que circulan por Internet, como melodías, vídeos o fondos de pantalla, no funcionen correctamente.

No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que quiera conectarse.

Asegúrese de que el dispositivo y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 m).

Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

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Contents Manual de usuario Contenido Para comenzarTeléfono Apéndice Lea la siguiente información antes de empezar Iconos instructivos Lea la siguiente información antes de empezarPara comenzar Contenido de la cajaDiseño del dispositivo Botones/teclas Usar la tarjeta SIM o Usim y la batería Insertar la tarjeta SIM o UsimModelos de SIM dual Modelos de SIM única Para comenzar Para comenzar Para comenzar Retirar la tarjeta SIM o Usim Uso de las tarjetas SIM o Usim dual modelos de SIM dual Activar las tarjetas SIM o UsimAlternar tarjetas Cargar la batería Reducir el consumo de batería Usar la tarjeta de memoria Insertar una tarjeta de memoriaModelos de SIM dual Modelos de SIM única Encender y apagar el dispositivo Extraer la tarjeta de memoriaFormatear la tarjeta de memoria Bloquear y desbloquear la pantalla Reiniciar el dispositivoNociones básicas Usar la pantalla táctilPulsar Pulsación larga MoverDoble pulsación Deslizar PellizcarDiseño de la pantalla Inicio Pantalla InicioOpciones de la pantalla Inicio Flipboard BriefingPantalla Aplicaciones Iconos indicadores Icono SignificadoPanel de notificaciones y Ajustes rápidos Usar el panel de notificacionesUsar Ajustes rápidos Reorganizar los botones de Ajustes rápidosNociones básicas Galaxy Apps Abrir aplicacionesInstalar o desinstalar aplicaciones Cerrar una aplicaciónDesinstalar o desactivar aplicaciones Administrar aplicacionesPlay Store Activar aplicacionesCambiar el idioma de entrada Introducir textoDisposición del teclado Cambiar el diseño del tecladoUsar las funciones adicionales del teclado Copiar y pegar Captura de pantalla Mis archivosModo Ultrahorro de energía Función de ahorro de energíaAhorro de energía →AjustesVer información de ayuda Datos móviles Wi-FiConectividad de red Pulse ConectarMódem USB/Bluetooth y Conexión compartida Usar Conexión compartidaUsar la función de Módem Bluetooth Usar la función Módem USBMarque Módem USB Movimientos y gestos Smart alertSilencio/pausa Colocar la palma sobre la pantallaDar la vuelta al dispositivo Desplazar palma para capturar Multiwindow Acerca de MultiwindowMultiwindow con división de pantalla Crear una combinación de Multiwindow Ajustar el tamaño de la ventana Uso de las opciones de MultiwindowMultiwindow emergente Mover ventanas emergentes Uso del acceso directo para la vista de ventana emergente Inicio de ventanas emergentes desde una Multiwindow divididaOperación con una mano Reducción del tamaño de pantallaAumentar la sensibilidad de la pantalla táctil Entrada con una manoPanel de teclas laterales Configurar las pantallas Inicio y Aplicaciones Configurar la pantalla InicioPersonalizar Configurar la pantalla Aplicaciones Cambiar la melodía Establecer fondos de pantalla y melodíasEstablecer un fondo de pantalla Pulse Establecer Como Fondo DE Pantalla o GuardarPatrón ContraseñaModo Privado Acerca del modo PrivadoCómo ocultar contenido Administrar accesos directos Modo SencilloVer contenidos ocultos Transferir datos de un dispositivo anterior Usar Samsung Smart SwitchUso de Smart Switch Mobile Usar cuentas de copia de seguridadUsar Samsung Kies Configurar cuentasUsar Smart Switch Mobile con ordenadores Añadir cuentasTeléfono LlamarLlamar desde la lista de registros o contactos TeléfonoRechazar una llamada Recibir llamadasResponder una llamada Llamadas perdidasOpciones durante las llamadas Durante una llamada de vozDurante una videollamada Importar y exportar contactos ContactosAñadir contactos Transferir contactos desde otros dispositivosBuscar contactos Pulse →Añadir acceso directo a pantalla InicioMensajes Enviar mensajesModelos de SIM dual Ver mensajes entrantes Mensajes y correo electrónicoConfigurar cuentas de correo electrónico Correo electrónicoEnviar correos electrónicos Leer correos electrónicos Cámara Disparo básicoSacar fotos o grabar vídeos Iniciar la cámara en la pantalla Bloqueo Normas para usar la cámaraSelfie Modos de disparoAuto Selfie panorámicoAviso selfie PanorámicaGIF animado Administrar modos de disparoNoche Descargar modos de disparoAjustes de la cámara Cámara Galería Ver contenido en el dispositivoVer contenidos almacenados en otros dispositivos Acceder a música en un dispositivo cercanoAcerca del modo Emergencia Asistencia de seguridadModo Emergencia Activar el modo EmergenciaMensaje de ayuda Crear eventos o tareas FinderCalendario Buscar contenidosSincronizar eventos y tareas con sus cuentas Aplicaciones y funciones útilesAcerca de S Voice Configurar el idiomaVoice Usar S VoiceNavegar por páginas web InternetIntroducción Cambiar el comando DespiertaModificar los ajustes de seguridad Utilizar el modo SecretoActivar el modo Secreto Desactivar modo SecretoMúsica Reproducir músicaReproducir música almacenada en otros dispositivos Acceder a música en un dispositivo registradoVídeo Reproducir vídeosReproducir vídeos almacenados en otros dispositivos Acceder a un vídeo en un dispositivo registradoAcceder a un vídeo en un dispositivo cercano Detener alarmas AlarmaConfigurar alarmas Eliminar alarmasCuenta atrás Reloj mundialCrono Crear relojesRedactar notas CalculadoraNotas Buscar notasGrabadora Grabar notas de vozDropbox Reproducir notas de vozFlipboard RadioEscuchar la radio FM Buscar emisoras de radio Google apps Google+Play Libros Bluetooth Acerca de la función BluetoothVincular con otros dispositivos Bluetooth Enviar y recibir datos Enviar una imagenRecibir una imagen Acerca de Wi-Fi Direct Wi-Fi DirectDesvincular dispositivos Bluetooth Conectarse a otros dispositivosFinalizar la conexión del dispositivo NFC modelos habilitados para NFC Acerca de la función NFCUsar la función NFC Realizar una compra con la función NFC Envío de datosBeam modelos habilitados para NFC Conexión rápida Acerca de la función Conexión rápidaVolver a buscar dispositivos Screen Mirroring Compartir contenidosAcerca de la función Screen Mirroring Ver contenido en un televisor Conectarse a una impresora Impresión móvilAñadir plug-ins de impresoras Imprimir contenidosActualizar mediante el servicio Firmware over-the-air Administrador de dispositivo y datosActualizar el dispositivo Actualizar con Samsung KiesTransferir archivos entre el dispositivo y un ordenador Conectar como dispositivo multimediaConectar con Samsung Kies Usar una cuenta de Google Hacer copias de seguridad y restaurar datosRestablecer datos Usar Samsung accountSobre los ajustes Wi-FiAjustes Ajustes rápidosBluetooth Configurar la política de inactividad Wi-FiMódem USB/Bluetooth y Conexión compartida Modo AviónUso de datos NFC y uso compartido Administrador de tarjetas SIM modelos de SIM dualUbicación NFC modelos habilitados para NFCDispositivos cercanos ImprimirScreen Mirroring Sonidos y notificaciones DispositivoMás redes Redes móvilesFuente Pantalla y fondosFondos Modo de pantallaPantalla Bloqueo Mostrar informaciónPanel de notificaciones TemasMultiwindow Movimientos y gestosCloud PersonalizaciónCuentas Copia de seguridad y restablecimientoAccesibilidad Modo Privado Idioma SistemaIdioma y entrada de texto PredeterminadoLectura de notificación Dictado por voz de GoogleOpciones texto a voz Velocidad del cursorFecha y hora Asistencia de seguridadAccesorios BateríaAlmacenamiento SeguridadAyuda Acerca del dispositivoAjustes de bloqueo de tarjeta SIM Aplicaciones predeterminadas Administrador de aplicacionesAplicaciones Ajustes de aplicacionesSolución de problemas ApéndiceForzar el reinicio Restablecer el dispositivoSe escuchan ecos durante las llamadas El dispositivo está caliente al tacto Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia El dispositivo no encuentra la ubicación actual Retirar la batería de tipo no extraíble Tipo 1 SM-A500 Tipo 2 SM-A700Tipo 1 SM-A500 142 143 Copyright Resumen Declaración de Conformidad
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