Samsung SM-J510FZKUPHE, SM-J710FZDNPHE Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

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Apéndice

Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia

Si recibe mensajes de error al abrir archivos multimedia o estos archivos no se reproducen en el dispositivo, intente lo siguiente:

Transfiera archivos a un ordenador o elimínelos del dispositivo para liberar espacio en la memoria.

Asegúrese de que el archivo de música no esté protegido por un sistema de administración de derechos digitales (DRM). Si el archivo está protegido con DRM, asegúrese de tener la licencia o la clave correspondiente para reproducir el archivo.

Asegúrese de que el dispositivo admita los formatos de archivo. Si un formato de archivo no es compatible, como DivX o AC3, instale una aplicación que lo admita. Para confirmar los formatos de archivo que admite el dispositivo, visite la página web www.samsung.com.

El dispositivo admite fotos y vídeos hechos con el dispositivo. Es posible que las fotos y los vídeos hechos con otros dispositivos no funcionen correctamente.

El dispositivo admite archivos multimedia autorizados por el proveedor de servicios de red o los proveedores de servicios adicionales. Puede que algunos de los contenidos que circulan por Internet, como melodías, vídeos o fondos de pantalla, no funcionen correctamente.

No es posible localizar otro dispositivo Bluetooth

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo.

Asegúrese de que la función inalámbrica Bluetooth esté activada en el dispositivo al que quiera conectarse.

Asegúrese de que su dispositivo y el otro dispositivo Bluetooth se encuentren dentro del rango máximo de alcance de Bluetooth (10 m).

Si una vez seguidas las sugerencias el problema persiste, póngase en contacto con un centro Servicio de Atención Técnica (SAT) de Samsung.

No se establece una conexión al conectar el dispositivo a un ordenador

Asegúrese de que el cable USB que está utilizando sea compatible con el dispositivo.

Asegúrese de tener el controlador correspondiente instalado y actualizado en el ordenador.

Si es usuario de Windows XP, asegúrese de tener Windows XP Service Pack 3 o superior instalado en el ordenador.

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Contents Manual de usuario Contenido Ajustes Apéndice Nociones básicas Lea la siguiente información antes de empezarIconos instructivos Siga estos pasos cuando el dispositivo se calienteCuando el dispositivo se calienta durante el uso Límites del dispositivo cuando se sobrecalienta Precauciones para el entorno operativoDiseño y funciones del dispositivo Contenido de la cajaDiseño del dispositivo Teclas/Botones Tecla/Botón Función EncendidoBatería Inserción de la bateríaExtracción de la batería Cargar la batería Consejos y precauciones sobre la carga de la batería Reducir el consumo de bateríaTarjeta SIM o Usim Insertar la tarjeta SIM o UsimTipo 2 SM-J710FN Retirar la tarjeta SIM o Usim Activar las tarjetas SIM o Usim Configurar tarjetas SIM o Usim preferidasUso de las tarjetas dual SIM o Usim modelos con dual SIM Personalizar las tarjetas SIM o UsimTarjeta de memoria tarjeta microSD Insertar una tarjeta de memoriaExtraer la tarjeta de memoria Formatear la tarjeta de memoriaEncender y apagar el dispositivo Modo EmergenciaConfiguración inicial Nociones básicas Registrar su Samsung account Samsung accountIntroducción Registrar una Samsung account por primera vezTransferir datos de un dispositivo anterior Eliminar su Samsung accountSmart Switch Transferir datos de forma inalámbrica mediante Wi-Fi DirectTransferir datos de copia de seguridad desde un ordenador Restablecer datos Samsung CloudRealizar copias de seguridad de los datos Pulsar Información sobre la pantallaControlar la pantalla táctil Pulsación largaDeslizar MoverPulsar dos veces PellizcarPantalla Inicio y pantalla Aplicaciones Cambiar entre las pantallas Inicio y Aplicaciones Mover elementosCrear carpetas Añadir más aplicacionesEditar la pantalla Inicio Mostrar todas las aplicaciones en la pantalla InicioIconos indicadores Icono SignificadoPantalla Bloqueo Cambiar el método de bloqueo de la pantallaPanel de notificaciones Captura de pantallaUso de botones de Ajustes rápidos Botones de Ajustes rápidosCambiar el idioma de entrada Introducir textoDisposición del teclado Cambiar la distribución del tecladoFunciones adicionales del teclado Copiar y pegarDiccionario Play Store Instalar o desinstalar aplicacionesGalaxy Apps Instalar aplicacionesActivar aplicaciones Administrar aplicacionesConfigurar permisos de aplicaciones Teléfono LlamarHacer llamadas desde la pantalla Bloqueo Llamar desde la lista de registros o contactosUsar la marcación rápida Hacer una llamada internacionalResponder una llamada Recibir llamadasBloqueo de números de teléfono Rechazar una llamadaDurante una videollamada Opciones durante las llamadasDurante una llamada de voz Añadir un número de teléfono a Contactos Añadir un número de teléfono a Contactos desde el tecladoCrear un contacto nuevo ContactosAñadir contactos Sincronizar contactos con sus cuentas web Buscar contactosImportar contactos Compartir contactos Guardar y compartir un perfilEliminar contactos MensajesFusionar contactos duplicados Enviar mensajesVer mensajes Introduzca un mensajeBloquear mensajes no deseados Configurar la notificación de mensajesConfigurar un recordatorio para los mensajes Internet Navegar por páginas webModificar los ajustes de seguridad Utilizar el modo SecretoActivar el modo Secreto Desactivar modo SecretoEnviar correos electrónicos Configurar cuentas de correo electrónicoCorreo electrónico Leer correos electrónicosCámara Iniciar la cámaraUtilizar gestos de deslizamiento Cambiar de cámaraDisparo básico Sacar fotos o grabar vídeosBloqueo del enfoque automático AF y de la exposición AE Cambiar modos de disparoModo Automático Modo ProOpciones disponibles PanorámicaRáfaga Noche Beauty faceSelfie DeportesSound & shot Usar el flash para selfieSelfie panorámico Aplicar efectos de bellezaAjustes de la cámara Ajustes rápidosAjustes de la cámara Cámara TraseraGalería Buscar imágenes Ver imágenes y vídeosVer imágenes Ver vídeos Ver álbumesVer historias Crear historias Compartir historiasEliminar historias Sincronizar 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a una red Wi-FiWi-Fi Direct Pulse Wi-Fi DirectBluetooth Conectarse a otros dispositivos BluetoothDesconectar dispositivos Bluetooth Enviar y recibir datosRealizar pagos con la función NFC NFC y pago modelos habilitados para NFCUsar la función NFC Envío de datos Conexión compartida y Módem Usar Conexión compartidaAdministrador de tarjetas SIM modelos dual SIM Más ajustes de conexiónImprimir Añadir plug-ins de impresorasSonidos y vibración Notificaciones PantallaFondos de pantalla y temas Funciones avanzadas108 Mantenimiento dispositivo Batería AlmacenamientoMemoria AplicacionesPantalla Bloqueo y seguridad SeguridadNube y cuentas Usar una cuenta de Google Copiar y restaurarUsar Samsung account Google AccesibilidadAdministración general Añadir idiomas del dispositivoActualización de software Información sobre las actualizaciones de seguridadManual de usuario Acerca del teléfonoSolución de problemas ApéndiceRestablecer el dispositivo Reiniciar el dispositivoForzar el reinicio Se escuchan ecos durante las llamadas Aparecen mensajes de error cuando se inicia la cámara Aparecen mensajes de error al abrir archivos multimedia El dispositivo no encuentra la ubicación actual Samsung Cloud no funciona Copyright Marcas comerciales
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