Solución de problemas y mantenimiento

Samsung UE49KU6400UXXC manual Solución de problemas y mantenimiento, El televisor no se enciende

Solución de problemas y mantenimiento

Solución de problemas

Si el televisor parece tener un problema, compruebe en primer lugar esta lista de posibles problemas y soluciones. También puede revisar la sección Solución de problemas del e-Manual. Si ninguno de los consejos funciona, visite “www.samsung. com” y haga clic en Atención al Cliente o póngase en contacto con el centro de llamadas que encontrará en la lista de la última página.

-- Este panel LED TFT está constituido por subpíxeles que requieren de una tecnología altamente sofisticada para su fabricación. No obstante, puede que aparezcan algunos píxeles brillantes u oscuros en la pantalla. Estos píxeles no influirán en el rendimiento del producto.

-- Para mantener su televisor en un estado óptimo, actualice el último software. Use las funciones Actualizar ahora o Actualiz. automática del menú del televisor ( > Config. > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualizar ahora o > Config. > Asistencia técnica > Actualización del software > Actualiz. automática).

El televisor no se enciende.

•Compruebe si el cable de alimentación CA está bien conectado en el televisor y en la toma de la pared.

•Compruebe si la toma de la pared funciona y si el indicador de alimentación del televisor está encendido y muestra un color rojo continuo.

•Pulse el botón de encendido del televisor para asegurarse de que el problema no está en el mando a distancia. Si el televisor se enciende, consulte “El mando a distancia no funciona” a continuación.

No hay imagen/vídeo/sonido o la imagen/el vídeo/el sonido de un dispositivo externo están distorsionados, o en el televisor se muestra “Señal débil o sin señal” o no se encuentra el canal.

•Asegúrese de que la conexión al dispositivo es correcta y que todos los cables están bien insertados.

•Desconecte y vuelva a conectar todos los cables del televisor y de los dispositivos externos. Si es posible, inténtelo con nuevos cables.

•Confirme que se ha seleccionado la fuente de entrada correcta ( > Fuente).

•Realice un autodiagnóstico del televisor para determinar si el origen del problema es el televisor o el dispositivo. ( > Config. > Asistencia técnica > Autodiagnóstico > Iniciar prueba de imagen o Iniciar prueba de sonido).

•Si los resultados de la prueba son normales, reinicie los dispositivos conectados desenchufando y volviendo a enchufar el cable de alimentación de cada dispositivo. Si el problema persiste, consulte la guía de conexión que se encuentra en el manual de usuario del dispositivo conectado.

•Si el televisor no está conectado a un decodificador de cable o satélite, ejecute Sintonización automática para buscar canales ( > Config. > Emisión > Sintonización automática).

El mando a distancia no funciona.

•Compruebe si el indicador de alimentación del televisor parpadea al pulsar el botón On del mando a distancia. Si no lo hace, cambie las pilas del mando a distancia.

•Asegúrese de que las pilas están instaladas con los polos (+/-) en la dirección correcta.

•Apunte con el mando a distancia directamente al televisor desde una distancia de 5-6 pies (1,5-1,8 metros).

El mando a distancia del decodificador de cable o satélite no enciende ni apaga el televisor ni ajusta el volumen.

•Programe el mando a distancia del descodificador o descodificador de cable para controlar el televisor. Consulte el manual de usuario del descodificador o descodificador de cable para conocer el código del televisor SAMSUNG.

Español - 7

Español

KU6400_XC_BN68-07867B-02_L04.indb7

2016-04-29 �� 9:57:10

UE43KU6400UXXC, UE40KU6400UXXC, UE55KU6400UXXC, UE49KU6400UXXC, UE65KU6400UXXC specifications

The Samsung KU6400 series represents a remarkable lineup of 4K Ultra HD televisions, including models UE49KU6400UXXC, UE55KU6400UXXC, UE40KU6400UXXC, UE65KU6400UXXC, and UE43KU6400UXXC. These models are designed to deliver an exceptional viewing experience, combining high-definition picture quality with smart technology.

One of the standout features of the KU6400 series is its 4K Ultra HD resolution, which offers four times the resolution of Full HD. This means that images are sharper and more detailed, providing a truly immersive viewing experience. The televisions are also equipped with HDR (High Dynamic Range) technology, which enhances contrast and color accuracy, allowing viewers to enjoy a broader spectrum of colors and more lifelike images.

The design of the KU6400 series is sleek and modern, with minimal bezels that maximize the screen-to-body ratio. This not only enhances aesthetic appeal but also allows for a more immersive viewing experience. The smart functionality includes Samsung’s Tizen operating system, providing access to a wide array of streaming services and apps, ensuring users can easily find their favorite content.

In terms of sound, the KU6400 series features integrated speakers that deliver clear audio quality. Additionally, users can take advantage of advanced audio options, allowing for customization of sound settings to suit their preferences. The televisions also support various audio formats, including Dolby Digital Plus, enhancing the overall cinematic experience.

Connectivity is another crucial aspect of these models. The KU6400 series includes multiple HDMI and USB ports, enabling users to connect various devices such as gaming consoles, Blu-ray players, and soundbars with ease. Furthermore, built-in Wi-Fi ensures hassle-free internet connectivity, allowing for seamless streaming and online browsing.

Enhancing the viewing experience further, Samsung's Auto Motion Plus technology minimizes motion blur during fast action scenes, making it ideal for sports and action movies. The inclusion of a standard remote control simplifies navigation through settings and menus.

Overall, the Samsung KU6400 series exemplifies a commitment to quality and innovation, making these televisions a fantastic addition to any home entertainment setup. The combination of stunning 4K visuals, smart capabilities, and user-friendly features positions the KU6400 models as a strong choice for anyone looking to upgrade their viewing experience.