Lista di controllo
Domande & Risposte Controllo funzionamento con test automatico Altro
Prima di rivolgersi all'assistenza, prendere visione delle informazioni presenti in questa sezione per accertarsi se è possibile risolvere da soli il problema. Se si ha bisogno dell'assistenza, chiamare il numero telefonico riportato sulla scheda di garanzia, il numero telefonico indicato nella sezione Informazioni o rivolgersi al proprio rivenditore.
Generali Multimedia
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Problema
Sullo schermo non appare alcuna immagine Il monitor non si accende.
Lista di control
Il cavo di alimentazione è collegato in modo appropriato?
Sullo schermo appare il messaggio "Disconnesso. Contr. Cavo Dati" ?
Se l'alimentazione è in funzione, riavviare il computer per verificare se appare la schermata iniziale (la finestra di accesso).
Appare il messaggio
"Frequenza troppo elevata"?
Sullo schermo non appare alcuna immagine. La spia dell'alimentazione sul monitor lampeggia ad intervalli di 1 secondo?
Soluzione
Controllare il collegamento del cavo di alimentazione e se questo è funzionante.
Controllare il collegamento del cavo del segnale.
Se appare la schermata iniziale (la finestra di accesso), avviare il computer nella modalità applicabile (la modalità provvisoria per Windows ME/XP/2000 e quindi cambiare la frequenza della scheda video.
(Fare riferimento alle modalità di visualizzazione predefinite)
Nota: Se non appare la schermata iniziale (finestra di accesso), contattare il centro di assistenza o il proprio rivenditore.
Questo messaggio appare quando il segnale della scheda video supera la risoluzione massima e la frequenza.
Regolare la risoluzione massima e la frequenza applicabili per il monitor.
Il monitor è nella modalità PowerSaver.
Premere un tasto sulla tastiera o muovere il mouse per attivare il monitor e ripristinare l'immagine sullo schermo.
Non appaiono le indicazioni a schermo (OSD).
Sullo schermo appaiono immagini con strani colori o immagini solo in bianco e nero.
Il menù delle indicazioni a schermo (OSD) è stato bloccato per impedire eventuali modifiche?
Sullo schermo appare solo un colore come se si stesse guardando lo schermo da un foglio di cellofan?
Sbloccare l'OSD premendo il tasto MENU per almeno 5 secondi.
Controllare il collegamento del cavo del segnale.
Assicurarsi che la scheda video alloggi bene nella propria sede.