Risoluzione dei problemi: Prima di rivolgersi al personale di assistenza
Prima di rivolgersi al personale di assistenza Samsung, eseguire le seguenti verifiche.
Se le istruzioni riportate di seguito non consentono di risolvere il problema, annotare il modello e il numero di serie del monitor TV e rivolgersi al concessionario locale.
Niente audio e nessuna immagine | ◆ | Verificare che il conduttore isolato di corrente sia collegato a una |
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| presa a parete. |
| ◆ | Verificare di aver premuto il tasto Power ( ). |
| ◆ Verificare le impostazioni del contrasto e della luminosità dell'immagine. | |
| ◆ | Controllare il volume. |
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Immagine normale ma niente audio | ◆ | Controllare il volume. |
| ◆ Verificare che non sia stato premuto il tasto MUTE sul telecomando. | |
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Nessuna immagine o immagine in | ◆ | Regolare le impostazioni del colore. |
bianco e nero | ◆ | Verificare che il sistema di trasmissione selezionato sia corretto. |
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Interferenza audio o immagine | ◆ | Tentare di identificare quale elettrodomestico sta interferendo con il |
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| monitor TV e allontanarlo. |
| ◆ Inserire la spina del monitor TV in un'altra presa. | |
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Immagine sfuocata o disturbata, | ◆ | Verificare la direzione, la posizione e i collegamenti dell'antenna. |
audio distorto |
| L'interferenza è spesso dovuta all'uso di antenne interne. |
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Cattivo funzionamento del telecomando | ◆ | Sostituire le batterie del telecomando. |
| ◆ Pulire il bordo superiore del telecomando (finestra di trasmissione). | |
| ◆ Controllare i terminali delle batterie. | |
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Viene visualizzato il messaggio “Verifica cavo segnali”.
◆Verificare che il cavo del segnale sia collegato saldamente al PC o alle fonti video.
◆Verificare che il PC o le fonti video siano accesi.
In modalità PC, viene visualizzato il messaggio “Modo non supportato”.
◆Controllare la risoluzione e la frequenza massime della scheda video.
◆Confrontare questi valori con i dati contenuti nel Display Modes Timing Chart.
In modalità PC, barre orizzontali o verticali ◆ | Regolare la funzione Grosso o Fine. |
tremolanti o lampeggianti sull'immagine. |
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In modalità PC, lo schermo è nero e la luce ◆ | La TV utilizza il proprio sistema di gestione dell'alimentazione. |
ambra dell'indicatore di alimentazione è fissa ◆ | Muovere il mouse del computer o premere un tasto sulla tastiera. |
oppure lampeggia ogni 0,5 - 1 secondi |
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In modalità PC, l'immagine non è stabile e ◆ Verificare che la frequenza e la risoluzione di visualizzazione del
sembra vibrare.PC o della scheda video siano in una modalità disponibile per il monitor TV. Nel computer verificare: Pannello di controllo, Schermo, Impostazioni.
◆Se l'impostazione non è corretta, utilizzare il programma disponibile nel computer per modificare le impostazioni di visualizzazione.
➣Il monitor TV supporta le funzioni di visualizzazione multiscan entro la seguente gamma di frequenze:
Frequenza orizzontale: 30 ~ 85 kHz
Frequenza verticale: 55 ~ 85 Hz
In modalità PC, l'immagine non è centrata ◆ Regolare la posizione orizzontale e verticale. sullo schermo.
È necessario il driver del monitor.
◆Scaricare il driver dalle pagine Web: http://www.samsungusa.com/monitor