10 Guida alla risoluzione dei problemi
10.1 Prima di contattare il Customer Service Center Samsung
10.1.1 Verifica del prodotto
Prima di contattare il Customer Service Center Samsung, verificare il prodotto come segue. Se il
problema persiste, contattare il Customer Service Center Samsung.
Controllare il normale funzionamento del prodotto mediante l'apposita funzione di verifica.
Se lo schermo è spento e la spia di alimentazione lampeggia anche se il prodotto è correttamente collegato a un PC, eseguire un test autodiagnostico.
1Spegnere sia il PC sia il prodotto.
2Scollegare il cavo dal prodotto.
3Consente di accendere il prodotto.
4Se viene visualizzato il messaggio Control cavo segnale, il prodotto funziona normalmente.
Se lo schermo rimane vuoto, controllare PC, controller del video e cavo.
10.1.2 Verifica della risoluzione e della frequenza
Se è impostata una modalità che prevede una risoluzione superiore a quella supportata (fare riferimento a "11.3 Tabella delle modalità standard del segnale"), viene brevemente visualizzato il messaggio
Mod non ottimale.
10.1.3 Controllare quanto segue.
Problemi di installazione (modalità PC)
Lo schermo si accende e si spegne.Verificare che il cavo sia collegato correttamente al prodotto e al PC e che i connettori siano inseriti saldamente.
(Fare riferimento a "3.3 Collegamento e uso di un PC")
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