Samsung LS40BPTNS/EDC Quando si verifica un errore durante la pubblicazione, Password / Login

Risoluzione dei problemi

Quando un monitor non è connesso al server

zControllare se l'ambiente di rete del server e del monitor è normale.. (Controllare i cavi di collegamento, le impostazioni degli indirizzi IP, ecc.)

zSe il PC del server ha più schede di rete, verificare che sia stata selezionata la scheda di rete corretta.

(Utilizzare l'opzione Periferica rete nella finestra delle opzioni del server.)

zControllare se i nomi di server utilizzati dal server e dal monitor sono gli stessi.

zControllare se i metodi di connessione utilizzati dal server e dal monitor sono gli stessi.

(Connessione auto con il nome del server / Connessione diretta con indirizzo IP)

zSe il metodo di connessione è impostato su Connessione auto con il nome del server, controllare se il server e il monitor sono sulla stessa sottorete.

zSe il metodo di connessione è impostato su Connessione diretta con indirizzo IP, controllare se l'indirizzo IP del server impostato sul monitor è corretto. Se il server e il monitor sono su reti diverse, l'indirizzo IP del server deve essere un indirizzo IP pubblico.

zControllare se il firewall di Windows sul PC impedisce al server di accedere al monitor.

Quando l'icona accanto al nome del monitor non è blu, che significa che la connessione è normale, ma è color ambra

Ciò si verifica quando la connessione di rete è normale, ma la connessione tra il server e il monitor presenta dei problemi. La stessa cosa può verificarsi anche quando il monitor è connesso a un altro server oppure lo stato della rete è anormale. Controllare le connessioni del monitor e lo stato della rete.

Quando si verifica un errore durante la pubblicazione

zControllare se la casella di controllo accanto al monitor di destinazione è selezionata.

zControllare se il monitor di destinazione è connesso al server.

zControllare se la modalità operativa del monitor di destinazione è impostata su Scheduler (Programmatore).

zControllare se lo spazio libero sul disco del monitor è sufficiente.

zControllare se l'uscita dello schermo avviene entro il tempo di pubblicazione.

Quando la pubblicazione è completata, ma sullo stato di pubblicazione non appare il valore 100%.

zLa percentuale visualizzata nello Stato di pubblicazione è il rapporto tra la quantità effettivamente scaricata dal monitor e le dimensioni totali del contenuto da scaricare. Se non appare il valore 100% significa che il monitor non è riuscito a scaricare i file dei contenuti. Per visualizzare i risultati, fare doppio clic sulla cella Risult del monitor oppure utilizzare i pulsanti che appaiono quando si fa clic sulla cella. Controllare se il file che il monitor non è riuscito a scaricare è presente sul server e verificare che non sia danneggiato.

zControllare se StreamServer.exe, che viene eseguito contemporaneamente all’avvio del server, funziona correttamente. (Per stabilire se StreamServer.exe è in funzione, controllare la corrispondente icona o il nome immagine nella scheda Processes (Processi) nella barra delle applicazioni.) Se non risulta in funzione, riavviare il server o eseguire nuovamente StreamServer.exe nella cartella con i file eseguibili del server.

Quando un programma non viene eseguito correttamente

zControllare se il programma è stato pubblicato con successo.

zControllare se l'orario sul server e sul monitor è lo stesso.

Password / Login

La password immessa durante l'installazione di MagicNet Pro diventa automaticamente la password Amministratore predefinita.

Se si scorda la password, rimuovere e reinstallare il programma.