Samsung LH32DBDPLGC/EN Solución de problemas, Prueba del producto, Apague el PC y el producto

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Solución de problemas

Antes de llamar al Centro de servicio técnico de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio técnico de Samsung.

Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung

Prueba del producto

Si la pantalla permanece en blanco, compruebe el sistema de PC, la controladora de vídeo y el cable.

Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.

1

Apague el PC y el producto.

2

Desconecte todos los cables del producto.

3

Encender el producto.

4

Si se muestra Sin señal, el producto funciona normalmente.

Comprobación de la resolución y la frecuencia

Modo no óptimo se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere una resolución admitida (consulte "Resoluciones admitidas").

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Contents Dispositivo DE Visualización LFD Manual del usuario Índice Soporte técnico Apéndice Se puede cobrar una tarifa administrativa si Antes de usar el productoCopyright TEL 01 55 5747-5100 / 01 800 726Precauciones de seguridad LimpiezaSímbolos PrecauciónAlmacenamiento Electricidad y seguridadInstalación Samsung Funcionamiento ImportanteRanuras de ventilación, los puertos de entrada/salida, etc Page Componentes PreparativosComprobación de los componentes Accesorios que se venden por separado Piezas Panel de controlTecla del panel Botones DescripciónVolver BotonesDescripciónApagar VolverRJ45 Parte posteriorPuerto Descripción Bloqueo antirrobo Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirroboMando a distancia Botón de lanzamiento de Ir a InicioPara introducir pilas en el mando a distancia Volver al menú anteriorAntes de instalar el producto Guía de instalación Ángulo de inclinación y rotaciónVentilación Instalación en una pared perpendicularDimensiones Instalación en un hueco en la paredVista superior Nombre del ModeloUso del Cubre Conector Especificaciones del juego de montaje mural Vesa Instalación del equipo de montaje muralInstalación del juego de montaje mural En centimetro Unidad cmControl remoto RS232C Conexión del cableCable RS232C Patilla SeñalCable LAN De patilla Color estándar SeñalCable RS232C Conector D-Sub de 9 patillas a cable estéreo HembraCable LAN directo PC a HUB Cable LAN cruzado PC a PCConector RJ45 SeñalConexión Códigos de control Visualización del estado de control comando de control GetControl comando de control Set ComandoControl de volumen Establecimiento del volumen Establecer volumenERR código que muestra el error que se ha producido Control de potenciaControl de fuente de entrada Control del tamaño de pantalla Screen Mode Código que establece el estado del productoControl del modo de pantalla Auto Adjustment 0x00 siempre Ack Control del encendido y apagado de PIPControl del ajuste automático sólo PC y BNC FunciónLlena Natural Control del modo de mural de vídeosBloqueo de seguridad Mural de vídeos Activado Control de usuario de Mural de vídeosWallOn Como anterior Nak Establecer Mural de vídeosModelo de Mural de vídeos ApagadoModelo de Mural de vídeos 10x10 1 ~ Número establecido Datos0x01 0x02Conexión y uso de un dispositivo fuente Antes de la conexiónPuntos de control previos a la conexión Conexión mediante un cable D-SUB tipo analógicoConexión mediante un cable DVI tipo digital Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión mediante un cable Hdmi Conexión a un dispositivo de vídeo Conexión mediante el cable AVUso de un cable Hdmi o un cable de Hdmi a DVI hasta 1080p Cables HDMI-DVI y de audioConexión a un sistema de audio Conexión del cable LANConexión de la caja de red se vende por separado MagicInfoAcceso al modo MagicInfo Pulse Source en el mando a distancia y seleccione MagicInfoIndique la información de IP Seleccione un idioma Select TCP/IP stepCambio de la fuente de entrada FuenteEditar nombre InformaciónAgregar/Eliminar programa Uso de MDCDesinstalación Conexión a MDC Monitor ComputerUtilización de MDC a través de Ethernet Conexión mediante un cable LAN directoConexión mediante un cable LAN cruzado Función Inicio ReproductReproduct Home → Reproduct. → Enter EAprobación de un dispositivo conectado desde el servidor Configuración de la hora actual Device Name introduzca el nombre del dispositivoCanal de red Canal localCanal de red se ejecutará Canal local se ejecutaráNombre de la opción Operaciones Funciones disponibles en la página ReproductElementos de menú en la página Reproduct Menú Config. de la página Reproduct ConfigConfig Horizontal / VerticalPulse el botón Info en el mando a distancia Cuando el contenido está en ejecuciónVisualización de los detalles del contenido en ejecución Cambio de configuración para el contenido en ejecución Lis. repMúsica Modo imagenArchivos de plantilla y archivos LFD .lfd Formatos de archivo compatibles con ReproductMarco múltiple de programación de red ALaw, μ-Law ContenidoArchivo Fotogramas Bits Fps Mbps Vídeo Audio No se admite vídeo 3DFlash Power Point Diagramas -- Texto verticalInserción de objetos Es posible que los caracteres especiales estén dañadosDiagramas Archivos de plantillaTexto vertical Canal localFormatos de archivo compatibles con Video Wall VídeoRestricciones DisponibleProgramación Funciones disponibles en la página ProgramaciónElementos de menú en la página Programación Home → Programación → Enter EConfiguración de programaciones de canal Edición de una programación de canalTemplate Funciones disponibles en la página TemplateHome → Template → Enter E MercadoSeleccione la ventana Editar texto para introducir texto Configuración de la imagen/música de fondoIntroducción de texto Configure Nombre de plantilla y Almacenamiento Vista preliminarGuardar Para guardar la plantilla, pulse el botón GuardarClone Product Clone ProductHome → Clone Product → Enter E Del producto al disp. USB?Configuración de ID Config. auto. ID disposConfiguración de ID ID de dispositivoVideo Wall Video WallHorizontal x Vertical Posición de pantallaNatwork Status FormatoNatwork Status Home → Natwork Status → Enter EModo imagen Modo imagenTemp. encendido/apagado Tempor. encendidoTemp. encendido/apagado Home → Temp. encendido/apagado → Enter ETempor. apagado Control festivosMás configuraciones Más configuracionesHome → Más configuraciones → Enter E TeletipoInicio URL Home → Inicio URL → Enter EMenu m → Imagen → Modo imagen → Enter E Ajuste de pantallaImagen Menu m → Imagen → Enter E Modo imagen Configuración deModo imagen Temperatura color Menu m → Imagen → Temperatura color → Enter EMenu m → Imagen → Balance de blanco → Enter E Balance de blancoPuntos Gamma Valor calibradoMenu m → Imagen → Gamma → Enter E Menu m → Imagen → Valor calibrado → Enter EConfiguración avanzada Configuración avanzadaOpciones que se pueden ajustar ImagenContr. dinámico Tono del negroTono de piel Sólo modo RGBOpciones de imagen Modo imagen Configuración de Opciones que se pueden ajustarOpciones de imagen Filtro ruido Mpeg Tono colorVista digital nítida Neg Hdmi Modo de películaRetroiluminación dinámica Tono colorTamaño de imagen Tamaño de imagenTamaño de imagen · Posición ResoluciónDesactivadoTamaño de imagen PosiciónZoom/Posición Resolución Ajuste automático Ajuste pantalla del PCImagen desact Restablecer imagenMenu m → Imagen → Imagen desact. → Enter E Menu m → Imagen → Restablecer imagen → Enter EPantalla de OnScreen Ajustes de PIPPantalla de OnScreen Imagen principal Imagen secundariaPIP TamañoGirar Girar menúRotar contenido Relación de aspectoProtección pantalla Tiempo protec. automProtección pant Protección pantallaProtección pant TemporizadorCambio píxel Aparición inmediataMostrar mensajes Información de fuenteNo hay mensaje de señal Mensaje MDCIdioma del menú Alto / Medio / BajoMenu m → Pantalla de OnScreen → Transpar. de menú → Enter E Menu m → Pantalla de OnScreen → Idioma del menú → Enter ERestab. pant. OnScreen Ajuste del sonido Modo de sonidoSonido Efecto sonido Salida de sonidoEfecto sonido Virtual SurroundDialog Clarity EcualizadorSalida de sonido Sonido en videollamadaMenu m → Sonido → Salida de sonido → Enter E Menu m → Sonido → Sonido en videollamada → Enter ESalida de sonido de TV Configuración altavocesVolumen automático Restab. sonido Menu m → Sonido → Restab. sonido → Enter ERed Estado de redPuede comprobar el estado actual de la red e Internet MENUm → Red → Estado de red → EntereConfiguración de red MENUm → Red → Configuración de red → EntereTipo de red Cable / InalámbrConfiguración de red cableada Conexión a una red cableadaConfiguración de red automática cableada Configuración de red manual cableadaDirección IP Automáticamente a Introducir manualmenteConfiguración de red inalámbrica Conexión a una red inalámbricaEstán config. y listas para usarse Configuración de red automática inalámbricaConfiguración de red manual inalámbrica Seleccione WPSPBC, pulse E y, después, vuelva a pulsar E Cómo configurar la red mediante WpspbcSi el enrutador tiene un botón WPSPBC, siga estos pasos MENUm → Red → Menú para conectarse a Wi-Fi Direct → Entere Menú para conectarse a Wi-Fi DirectConfiguración de dispositivo multimedia Config. red del servidor Nomb. disposConfiguración Configuración inicial SistemaSistema SistemaBloq. menú administrador Configure las funciones relacionadas con el control táctilControl táctil Menu m → Sistema → Control táctil → Enter EHora Ajustar horaTemporizador Retraso de encendidoConfig. cambio autom. fuente Config. cambio autom. fuenteRecup. fuente principal Fuente principalControl alimentación Encendido automEncend. de módulo PC Ahorro energía máxControl en espera Botón de encendidoRed en suspensión Encendido automSolución económica Ahorro energíaSensor económico Program. luz pantallaControl temperatura Espera sin señalDes. apag auto Ahorro energíaAdministración de dispositivos Config. del tecladoAdministración de dispositivos Seleccionar tecladoConfig. del ratón Config. del tecladoSeleccionar ratón Opciones del ratónReproducir a través de Cambiar PINMenu m → Sistema → Reproducir a través de → Enter E Menu m → Sistema → Cambiar PIN → Enter EGeneral SeguridadBD Wise GeneralAnynet+ HDMI-CEC Anynet+ HDMI-CECMenú Anynet+ Descripción Seguridad BD Wise ActivadoAnynet+ HDMI-CEC Apagado automáticoBúsqueda de dispositivo Búsqueda de dispositivoEl producto Solución de problemas relacionados con Anynet+Problema Posible solución Problema Posible soluciónConex. directa Hdmi Vídeo a la carta DivXModo Juego Seguridad BD Wise Activado Anynet+ HDMI-CECReiniciar sistema Menu m → Sistema → Reiniciar sistema → Enter ESoporte técnico Actualización del softwareContacto con Samsung Actualizar ahoraIr a Inicio Más configuraciones Natwork StatusModo imagen Temp. encendido/apagadoMenu m→ Asistencia → Restablecer todo → Enter E Restablecer todoAsistencia USB Dispositivos compatibles con la reproducción de medios Sistemas de archivos y formatos de archivosUso de un dispositivo USB Conexión de un dispositivo USBRetirada de un dispositivo USB Encienda el productoAceptación de una conexión de PC/dispositivo móvil Si el dispositivo está conectado a una red doméstica Dlna Source → Fuente → USBNombre de la Operaciones Fotos Vídeos Música Opción Nombre de la Operaciones Opción Rebobinar / Rebobinar adelante Seleccionar escenaTamaño de imagen Idioma de audioActive o desactive el modo de reproducción aleatoria Seleccionar altavocesSubtítulos Resoluciones de imagen admitidasExterno Extensión de archivo Type Tipo ResoluciónFormatos de archivo de música admitidos Formatos de vídeo compatiblesExtensión de archivo Type Tipo Códec Comentarios Descodificador de vídeoAvi DivX 3.11 / 4.x / 5.x 1920 x ~30Mkv AsfSolución de problemas Prueba del productoComprobación de la resolución y la frecuencia Apague el PC y el productoCompruebe lo siguiente Problema de instalación modo PCProblema de la pantalla El producto se apaga automáticamente Oscura El color de la pantalla no es uniformeEl color blanco no parece realmente blanco Problema con el sonido Lo mostrado en pantalla no parece normalEl brillo y el color no parecen normales La pantalla no se muestra a pantalla completaEl volumen es demasiado bajo Vaya a Sonido y cambie Configuración altavoces a InternaEl vídeo está disponible pero no hay sonido Los altavoces despiden electricidad estáticaProblema con el mando a distancia Problema con el dispositivo fuenteLos altavoces despiden un sonido con eco El mando a distancia no funcionaOtros problemas No hay sonido en el modo HdmiPregunta Respuesta Pregunta RespuestaVisualización Dimensiones An x Al x Pr EspecificacionesPanel Tamaño Área deAlimentación eléctrica Consideraciones FuncionamientoAhorro de energía Ahorro de energíaNormal Máx Modo DPM Alimentación Indicador de encendidoReloj de píxeles Polaridad de KHz MHz Sincronización Modos de temporización predefinidosNombre del modelo DB32D / DB40D / DB48D / DB55D Resolución Apéndice No se trata de un defecto del productoEl daño del producto ha sido causado por el cliente OtrosWeee Eliminación correcta de las baterías de este productoCalidad de imagen óptima ¿En qué consiste el desgaste con persistencia de imágenes?Flight Time Cómo evitar el desgaste con persistencia de imágenesLicencia Terminología 480i/480p/720p/1080i/1080p
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LH55DBDPLGC/EN, LH32DBDPLGC/EN, LH40DBDPLGC/EN, LH48DBDPLGC/EN specifications

Samsung's latest series of digital signage displays, the LH48DBDPLGC/EN, LH40DBDPLGC/EN, LH32DBDPLGC/EN, and LH55DBDPLGC/EN, represent an impressive evolution in visual technology tailored for a variety of commercial applications. These models exemplify Samsung's commitment to providing high-quality, reliable displays that cater to different business needs, from retail to corporate environments.

The LH48DBDPLGC/EN, featuring a 48-inch screen size, offers remarkable clarity and vividness, attributed to its Full HD resolution. It employs Samsung's proprietary LED technology, which enhances brightness and color consistency even in brightly lit spaces. This model is designed with a slim profile, making it easy to mount and ideal for tight environments where space is a premium.

The LH40DBDPLGC/EN, with its 40-inch display, delivers similar high-quality visuals while providing versatility in placement options. Utilizing a robust set of connectivity options, it allows for seamless integration with various content management systems. This ensures that businesses can easily update promotional materials or communicate information in real-time, enhancing customer engagement.

For those requiring a more compact solution, the LH32DBDPLGC/EN offers a 32-inch display that does not compromise on quality. This model is particularly well-suited for smaller retail locations or settings where display real estate is limited. The vibrant color palette and impressive viewing angles ensure that content is easily viewable from multiple perspectives, increasing its impact.

The standout model, the LH55DBDPLGC/EN, features a larger 55-inch display, making it perfect for settings that require a bigger visual footprint. This model supports an advanced content delivery system, enabling dynamic content playback that attracts attention and enhances brand visibility. The display’s durability and heat resistance make it ideal for continuous operation, ensuring that it can run for extended periods without compromising performance.

All models in the series are equipped with Samsung's MagicINFO software, which allows for easy content creation and scheduling. The integration of smart technology also means that these displays support remote management, allowing businesses to control multiple screens from a single location without the need for on-site presence.

In summary, the Samsung LH48DBDPLGC/EN, LH40DBDPLGC/EN, LH32DBDPLGC/EN, and LH55DBDPLGC/EN digital signage displays are designed to meet the demands of modern business environments. With their high-quality visuals, robust connectivity, and user-friendly management features, they offer the versatility and reliability that companies need to engage their audiences effectively. Whether for advertising, informational displays, or interactive content, Samsung's displays certainly provide a comprehensive solution for any commercial setting.