Solución de problemas: Antes de ponerse en contacto con el personal del servicio técnico
Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa de Samsung, realice estas sencillas comprobaciones.
Si no puede resolver el problema con las instrucciones que se ofrecen a continuación, anote los números de modelo y de serie de la pantalla PDP y póngase en contacto con el proveedor local.
No hay imagen ni sonido | ◆ | Compruebe que el cable de alimentación está conectado a la red |
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| eléctrica. |
| ◆ | Compruebe que haya pulsado los botones ON u OFF en el mando |
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| a distancia. |
| ◆ | Compruebe los valores de contraste y brillo de la imagen. |
| ◆ | Compruebe el volumen. |
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Hay imagen pero no sonido | ◆ | Compruebe el volumen. |
| ◆ | Compruebe si se ha pulsado el botón de volumen MUTE del mando |
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| a distancia. |
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No aparece ninguna imagen o está | ◆ | Ajuste los valores de color. |
en blanco y negro | ◆ | Compruebe que el sistema de vídeo seleccionado sea el correcto. |
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Hay interferencias en el sonido o | ◆ | Conecte la pantalla PDP en una toma de corriente diferente. |
en la imagen |
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El mando a distancia no funciona | ◆ | Sustituya las pilas del mando a distancia. |
correctamente. | ◆ | Limpie el borde superior del mando a distancia (ventana de |
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| transmisión). |
| ◆ | Compruebe los terminales de las pilas. |
La pantalla está en blanco y el indicador de encendido parpadea constantemente.
◆En el ordenador, compruebe: Cable de señal y de alimentación. La pantalla PDP está usando su sistema de gestión de energía. Mueva el ratón del ordenador o pulse una tecla.
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