Samsung LH49PHFPMGC/EN, LH49PMFPBGC/EN Solución de problemas, Antes de contactarnos, Diagnóstico

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Capítulo 6. Solución de problemas

Solución de problemas

Antes de contactarnos

Antes de llamar al Centro de servicio al cliente de Samsung, pruebe el producto de este modo. Si el problema continúa, póngase en contacto con el Centro de servicio al cliente de Samsung.

Diagnóstico

Utilice la función de prueba para verificar si el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a una computadora, realice la prueba del producto.

1Apague la computadora y el producto.

2Desconecte todos los cables del producto.

3Encienda el producto.

4Si se muestra No hay ningún cable conectado, el producto funciona normalmente.

Si la pantalla permanece en blanco, revise el equipo, la controladora de video y el cable.

Resolución de pantalla

Modo no optimo se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere la resolución admitida (consulte Resoluciones admitidas).

Image 76

Contents Manual DEL Usuario Configuración del dispositivo ÍndiceSolución de problemas General Tabla de los modos de señal estándarAcerca de este manual Derechos de autorSímbolos TEL 01 55 5747-5100 / 01 800 726Precauciones de seguridad SeguridadElectricidad y seguridad Instalación Los niños podrían asfixiarsePodrían producirse daños en el producto o daños personales La pantalla podría dañarseFuncionamiento Los niños podrían resultar heridos o gravemente lesionadosNo deje caer objetos sobre el producto ni lo golpee Las chispas podrían causar una explosión o un incendioAlmacenamiento De lo contrario, su vista podría dañarseEsto permitirá descansar la vista El sonido demasiado alto puede dañar los oídosPrecauciones con el manejo del panel LimpiezaLimpie el producto con un paño limpio, suave y seco Configuración del dispositivo Guía de configuración rápidaInstalación Componentes incluidosPiezas Sensor remoto y logotipo espaciador opcionalTecla del panel Sensor remotoParte posterior Logotipo espaciador opcionalBloqueo antirrobo Para bloquear un dispositivo de bloqueo antirroboPlug In Module se vende por separado Solo se admiten los modelos PH43F-P/PH49F-P/PH55F-PControl remoto Ajustar el volumen Botón de lanzamiento Inicio Para insertar pilas en el control remoto Regresar al menú anteriorInstalación guiada VentilaciónInstalación en una pared perpendicular Instalación en un hueco en la paredInstalación del equipo de montaje mural Instalación del equipo de montaje muralEspecificacones del juego de montaje mural Vesa Nombre del Especificaciones de orificios CantidadPM49F / PH49F 40 cm * 40 cm PM55F / PH55FConexión externa Puntos de controlAsignación de patillas Cable RS232CCable LAN directo PC a HUB Cable LANCable LAN cruzado PC a PC Conexión Códigos de controlConexión Comando Control de potenciaEj. Alimentación encendida e ID=0 FunciónControl de volumen Establecimiento del volumen EstablecervolumenControl de fuente de entrada AckControl del modo de pantalla Control del tamaño de pantalla Control del encendido y apagado de PIPControl del modo de muro de videos Control del ajuste automático solo PC y BNCPIP activado PIP desactivado Completa Natural Bloqueo de seguridadAct Des Muro de videos activado Control de usuario del muro de videosModelo de muro de videos 10x10 1 ~ Conexión de la computadora Conexión mediante un cable DVI tipo digitalConexión mediante un cable D-SUB tipo analógico La conexión de las piezas puede variar entre los productos Sonido → configure Sonido Hdmi como Pcdvi Conexión mediante un cable HDMI-DVIConexión mediante un cable DP Conexión mediante un cable HdmiPrecauciones para el uso de DP ‒‒ Sonido → configure Sonido Hdmi como Avhdmi Conexión AVConexión mediante un cable Hdmi hasta 1080p Conexión de un sistema de audioConexión LAN Selección del origenOrigen EditarSoftware PC Control de visualización múltiple Instalación/DesinstalaciónDesinstalación Seleccione MDC Unified en la listaConexión Mediante el cable RS232CMediante el cable ethernet Conexión mediante un cable LAN directoConexión mediante un cable LAN cruzado Pantalla de inicio ReproductVisualización de contenido Home → Reproduct. →Cuando el contenido está en ejecución Formatos de archivo compatibles con el reproductorBotones del control remoto Menú disponibleRestricciones Archivos de plantilla y archivos LFD .lfdInterno / USB Contenido Extensión de archivo Contenedor Códec de video ResoluciónFps WebmPower Point VideoAudio Imagen‒‒ Texto vertical Archivos de plantillaSe admite en Canal de red y Canal local Programación Iniciador de URLAjustes de iniciador de URL Producto clonadoConfiguración de ID de dispositivoConf. aut. de ID de dis Conexión de cable de PCEstado de red Muro de videosMuro de videos Temporiz. apag./enc Modo de ImagenTemporiz. enc Teletipo Temporiz. apagPresentacion Home → Teletipo →Aprobación de un dispositivo conectado desde el servidor ‒‒ Device Name Ingrese el nombre del dispositivoConfguración de la hora actual Menú Ajuste de pantallaImagen Temper. del colorGamma Ajusta la intensidad del color principal Valor calibradoIlum. por movim Vista Digital ClaraVista Analógica Clara Nivel de negro Hdmi Modo película Disponible en TV, HdmiLuz de fondo dinámica DisponibleRestablece la imagen a la configuración predeterminada PosiciónReiniciar Imagen Imag. desactAjuste de visualización en pantalla Visualización en pantallaOrientación de la Tpo. protección autoProtección de pantalla Pantalla Protección de pantallaCambio de píxel TemporizadorAjuste del sonido SonidoEcualizador Salida del sonidoConfiguración expert Ajuste de la emisiónEmisión Prog. AutomáticaRed RedSeleccione o ingrese un nombre de dispositivo Consulte el diagrama siguiente Configuración de red cableadaConexión a una red cableada Confguración de red automática cableada Confguración de red manual cableadaCómo confgurar automáticamente la red Obtención de los valores de la conexión de redConfiguración de red inalámbrica Conexión a una red inalámbricaConfguración de red automática inalámbrica Seleccione InalámbricoConfguración de red manual inalámbrica Cómo confgurar la red mediante WpspbcSistema SistemaRetrasar encendido Cambio de origen automRec. de la fuente prin Control de potencia Encendido automátConfigure Mensaje de sin señal como Encendido Control en modo de esperaDisponible únicamente en el modo DVI, HDMI, DisplayPort SeñalAdministración de Cambiar CódigoCódigo Seguridad Bloqueo de seguridadAnynet+ HDMI-CEC Logotipo personal Duración de logotipoDescargar logotipo Modo JuegoSolución de problemas relacionados con Anynet+ Anynet+ HDMI-CECAnynet+ HDMI-CEC Encendido en el menú SistemaVerifique si el dispositivo admite funciones de Anynet+ Vuelva a buscar los dispositivos Anynet+Si la conexión se interrumpe debido a un corte de Búsqueda de dispositivosSoporte técnico Soporte técnicoSolución de problemas Antes de contactarnosDiagnóstico Resolución de pantallaProblema de instalación modo PC Problema de la pantalla Se muestra Modo no optimo Ajuste Grueso y FinoAjuste Brillo y Contraste Problema con el sonido Vaya a Sonido y cambie Salida del sonido a InternoProblema con el dispositivo de origen Problema con el control remotoOtros problemas Configuración PC El audio o el video se cortan de forma intermitenteEl menú PIP no está disponible Conecta un cable DVI-HDMIPreguntas frecuentes Configure la frecuencia en la tarjeta gráficaLa resolución Especificaciones ApéndiceGeneral Plug-and-Play Recomendación Solo EE.UUMAC, 640 x Tabla de los modos de señal estándarMAC, 832 x VESA, 640 x VESA, 800 xVESA, 1024 x VESA, 1152 xEl daño del producto fue causado por el cliente No se trata de un defecto del productoOtros Prevención del desgaste con persistencia de imágenes Calidad de imagen óptima¿En qué consiste el desgaste con persistencia de imágenes? Cómo evitar el desgaste con persistencia de imágenes Licencia Aviso sobre licencias de código abierto

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LH32PMFPBGC/EN, LH43PHFPMGC/EN, LH55PMFPBGC/EN, LH55PHFPBGC/EN, LH49PMFPBGC/EN specifications

Samsung's line of professional display solutions, particularly the LH49PHFPBGC/UE, LH43PMFPBGC/EN, LH49PHFPBGC/NG, LH43PMFPBGC/EN, and LH49PMFPBGC/EN models, exemplifies the company's commitment to innovation and quality in digital signage technology. These models are designed to meet the diverse needs of businesses and organizations, providing exceptional visual performance, durability, and versatility.

A standout feature of these displays is their remarkable picture quality, characterized by vibrant colors and sharp images that enhance the viewer's experience. This is achieved through Samsung's advanced LED technology, which ensures high brightness and contrast ratios. Additionally, the displays support 4K resolution, delivering stunning detail that is essential for capturing audience attention in retail environments, corporate settings, or public spaces.

The series also incorporates HDR (High Dynamic Range) capabilities, allowing for a broader range of colors and luminance levels. This feature is particularly beneficial for content that requires precision and depth, enabling businesses to showcase their products or services in the best possible light. Furthermore, with a high refresh rate, these displays minimize lag, ensuring smooth transitions and motion, which is critical in dynamic content presentation.

Durability is a crucial aspect of these professional displays. Designed for 24/7 operation, they can withstand the rigors of continuous use without compromising performance. The robust build is complemented by a sleek, modern design that fits seamlessly into various environments, from retail stores to conference rooms.

Connectivity options are extensive, making it easy to integrate these displays into existing systems. With multiple HDMI and USB ports, users can easily connect various devices, enhancing flexibility in content management and delivery. Built-in Wi-Fi capabilities further facilitate wireless content sharing, enabling users to update and control displays remotely.

The intuitive user interface simplifies content management, allowing for quick and efficient scheduling and playback of media. This is particularly advantageous for businesses that require regular updates to their displays.

In summary, the Samsung LH49PHFPBGC/UE, LH43PMFPBGC/EN, LH49PHFPBGC/NG, LH43PMFPBGC/EN, and LH49PMFPBGC/EN models stand out in the digital signage market due to their breathtaking visuals, robust performance, and user-friendly features. These displays are engineered to deliver exceptional results, making them an excellent choice for any business looking to enhance its communication and engagement strategies. Whether it’s for advertising, information dissemination, or immersive experiences, Samsung’s professional displays are a reliable and high-quality solution.