Samsung Q1244ATGW/XEC manual Resolución de problemas, Problemas y soluciones

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Resolución de problemas

Problemas y soluciones

La lavadora no inicia el lavado

Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada.

Compruebe que la lavadora esté enchufada.

Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.

Pulse el botón Inicio/pausa (Start/Pause).

No hay suministro de agua o ésta es insuficiente

Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.

Compruebe que la salida del agua no esté congelada.

Asegúrese de que la manguera de entrada del agua no esté doblada.

Cerciórese de que el filtro de la entrada del agua no esté atascado.

Queda parte del detergente en el cajón después de terminarse el programa de lavado.

Compruebe que la lavadora esté funcionando con una presión de agua suficiente.

Ponga el detergente en la parte más interna del cajón (alejado del borde exterior).

La lavadora vibra o hace demasiado ruido

Compruebe que la lavadora esté situada sobre una superficie nivelada. Si el suelo está desnivelado, ajuste las patas de la lavadora para nivelar el electrodoméstico (consulte la página 3).

Asegúrese de que se hayan retirado los tornillos de transporte (véase la página 3).

Verifique que la lavadora no esté tocando otros objetos.

Cerciórese de que la colada esté cargada de forma equilibrada.

La lavadora no desagua o no centrifuga

Asegúrese de que la manguera de desagüe no esté doblada.

Asegúrese de que el filtro para residuos no esté obstruido (consulte la página 14).

La puerta no se abre

La puerta no se abrirá hasta 3 minutos después de que la lavadora se detenga o se apague.

Interpretación de los mensajes de error

Error mostrado

Solución

• Cierre la puerta.

Verifique que la llave de salida del agua esté abierta.

Compruebe la presión del agua.

Limpie el filtro para residuos.

Compruebe que la manguera de desagüe esté instalada correctamente.

La colada está desequilibrada; deshaga los enredos entre las prendas. Si sólo lava una prenda, como un albornoz o unos tejanos, quizá el centrifugado final no sea todo lo satisfactorio que debiera y aparecerá un mensaje de error “UE” en la pantalla del panel.

• Llame al servicio posventa.

Antes de ponerse en contacto con el servicio posventa:

1.Intente solucionar el problema usted mismo (Véase “Solución de problemas”, en esta página).

2.Vuelva a iniciar el programa para ver si el fallo se repite.

3.Si el problema persiste, llame al servicio posventa y describa el problema.

16 SAMSUNG Manual del usuario de la lavadora

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Contents Manual del usuario de la lavadora Precauciones de seguridad Antes de usar el electrodomésticoInstrucciones de seguridad Índice Tabla de programasInstalación de la lavadora Desembalaje de la lavadoraVista general de la lavadora Selección de la ubicación Ajuste de las patas niveladorasRetirada de los tornillos de transporte Conexión de la manguera de suministro de agua OpcionalConexión de la manguera de suministro de agua opción Colocación de la manguera de desagüeConexión de la lavadora Instrucciones para la conexiónLavado de la colada Lavado por primera vezCómo poner el detergente en la lavadora Vista general del panel de control Sin centrifugadoMantener en remojo Botón de selección Inicio/pausa Start/Pause Lavado de ropa mediante Fuzzy Logic Cuando el ciclo haya terminadoLavado manual de ropa Cómo retardar el inicio del lavadoPara ello Sugerencias y consejos de lavado Reparación de la lavadora si ha sufrido heladas Mantenimiento de la lavadoraDesagüe de la lavadora en caso de emergencia Limpieza del exteriorLimpieza del cajón para detergente y de su nicho Limpieza del filtro para residuosLimpieza del filtro poroso de la manguera de agua Interpretación de los mensajes de error Resolución de problemasProblemas y soluciones Antes de ponerse en contacto con el servicio posventaPrecauciones cuando use el ciclo para edredones Uso de detergentes en el ciclo de lavado EdredónTabla de programas  opción del usuario opción del usuario Apéndice Tabla de indicaciones del tejidoAdvertencias eléctricas Protección del medio ambiente Declaración de conformidadEspecificaciones EN Caso DE Necesitar Servicio Técnico