Solución de problemas
Antes de solicitar servicio técnico, intente las siguientes soluciones.
PROBLEMA | SOLUCIÓN |
El mando a distancia no funciona. | • Compruebe las pilas del mando a distancia. Quizás haya que cambiarlas. |
| • Utilice el mando a distancia a una distancia de no más de 6,1 m del |
| reproductor. |
| • Extraiga las pilas y mantenga pulsando uno o más botones por varios |
| minutos para descargar el microprocesador del mando a distancia y |
| reinicializarlo. Introduzca las pilas de nuevo y compruebe si funciona el |
| mando a distancia. |
El disco no se reproduce. | • Asegúrese de que el disco esté cargado con el lado de la etiqueta hacia |
| arriba. |
•Compruebe el código regional del disco
No aparece el menú del disco.• Asegúrese de que el disco tenga menús de disco.
Aparece en pantalla un mensaje de | • Este mensaje aparece cuando se pulsa un botón no válido. |
prohibición. | • El software del disco |
| • Ha solicitado un título, un número de capítulo o un punto de búsqueda que |
| está fuera de rango. |
El modo de reproducción no es el | • Puede que algunas de las funciones seleccionadas en el menú de |
seleccionado en el menú de configuración. | configuración no funcionen si el disco no está codificado con estas |
| funciones. |
No se puede cambiar la dimensión de la | • La relación de pantalla se fija en el disco |
pantalla. | • No hay ningún problema con el reproductor. |
No hay audio. | • Asegúrese de haber seleccionado la salida Dolby correcta en el menú de |
| opciones de audio. |
La pantalla está en blanco. | • Si la salida HDMI se define en una resolución que no sea compatible con el TV |
| (por ejemplo, 1080p), es posible que no pueda ver ninguna imagen en el TV. |
| • Pulse el botón @ (en el panel superior) durante más de 5 segundos |
| y compruebe que no haya un disco dentro. Aparece el mensaje de |
| inicialización y la unidad se apagará automáticamente. Cuando encienda |
| de nuevo el producto, se restablecerán todos los ajustes. |
| • Cuando se recuperan los ajustes predeterminados de fábrica, todos los |
| datos de BD de usuario almacenados se borrarán. |
07 Apéndice
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