![](/images/new-backgrounds/1156011/156011223x1.webp)
PROBLEMA | SOLUCIÓN | |
|
| |
| Vaya al contenido y busque la sección del manual del usuario con | |
| las explicaciones sobre el problema actual y siga de nuevo el pro- | |
Si experimenta otros problemas. | cedimiento. | |
| Si el problema persiste, póngase en contacto con el centro de | |
| servicio técnico autorizado de Samsung más cercano. | |
La imagen produce ruidos o está | Compruebe si el disco tiene suciedad o está rayado. | |
distorsionada. | Limpie el disco. | |
| Compruebe la conexión entre el TV y el terminal de HDMI del pro- | |
No hay salida de HDMI. | ducto. | |
Compruebe si el TV admite la resolución de entrada de HDMI | ||
| ||
| 576p, 720p, 1080i, 1080p. | |
Pantalla de salida de HDMI anor- | Si aparecen interferencias en pantalla, significa que el TV no | |
admite HDCP (protección de contenido digital de ancho de banda | ||
mal. | ||
alto). | ||
| ||
| Función AllShare |
|
| |
Puedo ver carpetas compartidas a | AllShare sólo muestra los archivos que corresponden a las cat- | |
través de AllShare, pero no puedo | egorías de vídeos, fotos y música. Es posible que no aparezcan | |
ver los archivos. | estos archivos que no corresponden a estas categorías. | |
| Compruebe si la red es estable. | |
El vídeo se reproduce de forma | Compruebe si el cable de red está debidamente conectado y si la | |
red no está sobrecargada. | ||
intermitente. | ||
La conexión inalámbrica entre el servidor y el dispositivo compat- | ||
| ||
| ible con DLNA y el producto es inestable. Compruebe la conexión. | |
| La dirección IP en la misma subred debe ser única. Si no lo son, la | |
La conexión AllShare entre el | interferencia de IP puede causar este fenómeno. | |
producto y el PC es inestable. | Compruebe si tiene el cortafuegos activado. Si así es, desactive la | |
| función de cortafuegos. |