Samsung YP-S1QPV/EDC, YP-S1QLV/EDC, YP-S1QL/MEA, YP-S1QBR/EDC manual Solución de problemas

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Solución de problemas

Cuando tenga un problema al utilizar el reproductor, intente lo siguiente antes de contactar con el centro de servicio técnico.

Problema	Solución
	•	El reproductor no se encenderá si la batería
El reproductor no		está totalmente descargada. Recargue la
		batería y encienda el reproductor de nuevo.
se enciende.
	•	Pulse el botón de reinicio para reiniciar el
		reproductor.
Los botones no	Pulse el botón de reinicio para reiniciar el
funcionan.	reproductor.
El reproductor	Si no utiliza el reproductor durante 1 minuto
se apaga	después de ponerlo en pausa, se apaga
automáticamente.	automáticamente.
El tiempo de	•	El tiempo de funcionamiento de la batería
funcionamiento		puede diferir, dependiendo del modo de
de la batería es		sonido.
diferente del	•	El tiempo de funcionamiento de la batería
que se indica en		puede acortarse cuando el reproductor se
este manual de		deja en un ambiente con una temperatura
usuario.		muy alta o muy baja.
El programa	Compruebe si el PC cumple los requisitos.
TicToc PC no
	Consulte "Requisitos recomendados del PC"
funcionará en
	en la página 14.
un PC.

Problema	Solución
	Ejecute Windows Update en el PC. Seleccione
Mi reproductor	las actualizaciones principales y los service
no se conecta a	packs más recientes y actualice todo. Una vez
un PC.	que finalice la actualización, reinicie el PC y
	vuelva a conectar.
	Inicie el programa TicToc PC y haga clic en
	<Settings> (Configuración) → <Format>
La velocidad de	(Formatear) → <Start> (Inicio) para formatear
	el reproductor.
transferencia es
	Finalice todos los programas que no esté
demasiado lenta.
	utilizando. Ejecutar varios programas
	simultáneamente puede ralentizar la velocidad
	de transferencia de archivos.
Mi reproductor no	•	Compruebe si los archivos reproducibles
reproduce ningún		están almacenados en el reproductor.
	•	Compruebe si los archivos están dañados.
archivo.	•	Compruebe la batería restante.
No puedo	•	Compruebe si el soporte está correctamente
		conectado. Vuelva a conectarlo.
descargar
	•	Compruebe si la memoria está llena.
archivos en mi
	•	Pulse el botón de reinicio para reiniciar el
reproductor.
		reproductor.