Lista de comprobación antes de informar de un problema
Instalación y conexión
Síntomas | Solución del problema |
No hay alimentación.
Deseo instalar el proyector en el techo.
La fuente externa no se ha seleccionado.
zCompruebe las conexiones del cable de alimentación.
zEl soporte de instalación en el techo se vende por separado. Póngase en contacto con el distribuidor local del producto.
zAsegúrese de que el cable de conexión (vídeo) está debidamente conectado al puerto adecuado. A menos que estén conectados correctamente, el dispositivo no está disponible.
Menú y mando a distancia |
|
Síntomas | Solución del problema |
El mando a distancia | z Compruebe el ángulo y la distancia del mando a distancia. Retire cualquier |
no funciona. | obstáculo que interfiera entre el mando a distancia y el producto. |
zLa luz directa de las bombillas de 3 vías o de otro dispositivo de luz sobre el sensor del proyector puede afectar a la sensibilidad y hacer que el mando a distancia no funcione correctamente.
zCompruebe si la pila del mando a distancia está descargada.
zCompruebe si el indicador de la parte superior del proyector está encendido.
No es posible seleccionar un menú.
zCompruebe que el menú aparezca de color gris. Hay un menú de color gris no disponible.
Pantalla y fuente externa |
|
|
Síntomas |
| Solución del problema |
No se pueden ver | z | Asegúrese de que el cable de alimentación del proyector está en su sitio. |
imágenes. | z | Asegúrese de que ha seleccionado la fuente de entrada correcta. |
zAsegúrese de que los conectores estén adecuadamente conectados a los puertos en la parte posterior del proyector.
zCompruebe las pilas del mando a distancia.
zAsegúrese de que los ajustes <Color>, <Brillo> no se encuentran en su límite inferior.
Color pobre. | z Ajuste el <Matiz> y el <Contraste>. |
Imágenes poco claras. | z Ajuste el enfoque. |
| z Compruebe que la distancia de proyección está demasiado lejos o demasiado |
| cerca de la pantalla. |
Ruido extraño. | z Si continúa apareciendo el sonido extraño, póngase en contacto con nuestro |
| centro de servicio técnico. |
Se enciende el LED de funcionamiento. | z Consulte el contenido de Soluciones para el funcionamiento anormal de los |
| LED. |
Aparecen líneas en pantalla. | z Es posible que aparezcan líneas de interferencias para el modo PC en caso de |
| discrepancia de frecuencia. |
No es posible ver la imagen desde los | z Verifique el funcionamiento del dispositivo externo y compruebe si opciones tales |